Szanowny Kliencie, zgodnie z art. 13 i 14 rozporządzenia UE 2016/6791 – Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO1) pragniemy przekazać Państwu następujące informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych przez Konsorcjum Dolomiti Superski oraz zrzeszone w nim związki dolin.
1- Cel, podstawa prawna i metody przetwarzania: Przetwarzanie Państwa danych osobowych (imię, nazwisko, fotografia, data urodzenia, płeć, NIP/numer identyfikacji podatkowej, miejsce zamieszkania, dane bankowe i płatnicze, dane kontaktowe telefoniczne i cyfrowe), które – jeśli jest to konieczne – podali Państwo przy zakupie skipassu lub letniego karnetu na wyciągi oraz dane zbierane w trakcie trwania stosownego stosunku umownego również poprzez korzystanie ze skipassu lub letnich karnetów na wyciągi (np. przez rejestrację przejazdów przy urządzeniach wstępnych), jest dokonywane przez Konsorcjum Dolomiti Superski oraz zrzeszone w nim związki dolin w związku ze świadczeniem usług transportowych na poszczególnych urządzeniach wyciągowych. Przetwarzanie tych danych jest niezbędne do wykonania niezbędnych czynności przedumownych związanych z nabyciem poszczególnych biletów, do wykonania odpowiedniej umowy i świadczenia żądanych usług, do celów związanych z obowiązkami prawnymi, administracyjnymi, księgowymi i podatkowymi oraz w celu ochrony uzasadnionych interesów związanych z zabezpieczeniem majątku przedsiębiorstwa (np. weryfikacja prawidłowego korzystania z biletów również przy użyciu systemów monitoringu wizyjnego, tzw. „Gate Camera”) lub w celu obrony ewentualnych roszczeń prawnych, także ze strony spółek członkowskich, a także aby przetwarzać dane w formie zanonimizowanej i zagregowanej w celach statystycznych dla rozwoju i poprawy usługi. Jeżeli skipass lub letni karnet na wyciągi jest wydawany na karcie chipowej, stosowana jest technologia RFID, która umożliwia odczyt zdalny wyłącznie w ograniczonym promieniu przy czytnikach na urządzeniach wstępnych, wyłącznie w celu weryfikacji uprawnień do korzystania. Obecność biletu lub jego posiadacza na trasach narciarskich, ścieżkach turystycznych lub rowerowych nie jest rejestrowana. Przetwarzanie Państwa danych odbywa się głównie przy użyciu zautomatyzowanych procedur komputerowych. Dane dotyczące posiadanych przez danego właściciela skipassów lub letnich karnetów na wyciągi mogą być również przetwarzane w ramach zautomatyzowanego podejmowania decyzji w celu określenia przy zakupach online wysokości ewentualnej zniżki ceny zakupu.
2- Kategorie odbiorców danych osobowych: Państwa dane mogą być przeglądane przez upoważnionych do przetwarzania pracowników Konsorcjum Dolomiti Superski oraz zrzeszonych w nim związków dolin i/lub przez zaufane firmy, które na zlecenie ww. odbiorców działają jako podmioty przetwarzające i wykonują niektóre czynności techniczne i organizacyjne związane z przetwarzaniem danych, takie jak firmy administracyjno-księgowe, doradztwa podatkowego oraz dostawcy usług IT. Państwa dane osobowe oraz dane dotyczące użytkowania biletów mogą być przekazywane operatorom powiązanych urządzeń wyciągowych w tych samych celach, o których mowa w punkcie 1.
3- Okres przechowywania danych osobowych: Zebrane dane, w tym dane o zakupie i użytkowaniu skipassów i letnich karnetów na wyciągi, będą przechowywane przez okres 5 lat od zakończenia sezonu ostatniego zakupu. Po zakończeniu danego sezonu dane odnoszące się do zakupu skipassu lub letnich karnetów na wyciągi oraz do ich użytkowania zostaną zanonimizowane, a Państwa dane osobowe usunięte. Jeżeli w tym okresie zostanie zakupiony nowy skipass lub letni karnet na wyciągi, okres przechowywania danych zostaje przerwany i rozpoczyna się ponownie od momentu ostatniego zakupu. Obrazy zarejestrowane przez system monitoringu wizyjnego „Gate Camera” przy dostępie do urządzeń wyciągowych zostaną usunięte po wygaśnięciu ważności biletu. Państwa dane osobowe zebrane i przetwarzane w związku z nabyciem i użyciem skipassu w sezonie zimowym 2019/2020 oraz faktyczne korzystanie z zaoferowanych środków wyrównawczych dotyczących nabycia skipassu na sezony zimowe 2020/2021 i kolejne będą przechowywane do upływu terminu przedawnienia lub do wyjaśnienia ostatniego ewentualnego postępowania sądowego. To przetwarzanie ma na celu ochronę uzasadnionych interesów Konsorcjum Dolomiti Superski oraz zrzeszonych w nim związków dolin i ich spółek wyciągowych w związku z przedwczesnym przerwaniem sezonu zimowego z powodu przepisów nadzwyczajnych dotyczących ograniczenia rozprzestrzeniania się pandemii SARS-CoV-2 na terytorium państwa. Przetwarzanie odbywa się wyłącznie w celu sprawdzenia i rozliczenia ewentualnych roszczeń klientów i jest realizowane przy zastosowaniu odpowiednich technicznych środków bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych. W razie konieczności przechowywania danych osobowych w celach obronnych, dane będą przechowywane do roku po uprawomocnieniu się ostatecznego wyroku.
4- Obowiązek podania danych osobowych: Podanie Państwa danych jest niezbędne do nabycia skipassu i letniego karnetu na wyciągi oraz do realizacji odpowiedniej umowy, zatem ewentualne odmówienie przekazania danych uniemożliwi zawarcie umowy i świadczenie usług.
5- Wykonywanie praw: RODO przyznaje Państwu prawo w każdym czasie dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii, ich sprostowania i uzupełnienia, jeżeli są nieprawidłowe lub niekompletne, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, gdy zachodzą ku temu przesłanki, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją, żądania przenoszenia przekazanych danych, o ile przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany i na podstawie zgody lub w celu wykonania umowy. Mają Państwo także prawo, o ile wystąpiono z odpowiednim żądaniem, do cofnięcia zgody bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Nie narusza to również Państwa prawa do wniesienia skargi do organu nadzorczego, gdyby uznali Państwo to za konieczne w celu ochrony danych osobowych i przysługujących Państwu praw. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych można zwracać się mailowo do Konsorcjum Dolomiti Superski na adres: info@dolomitisuperski.com.
6- Współadministratorzy przetwarzania: Państwa dane osobowe są, w zakresie odpowiednich kompetencji dotyczących różnych obszarów i czynności (zgodnie z zawartymi między nimi umowami), przetwarzane przez następujących współadministratorów: Federconsorzi Dolomiti Superski z siedzibą w I-39040 Kastelruth (BZ), Arnariastr. nr 43, który zarządza centrum danych, w którym gromadzą się wszystkie dane dotyczące skipassów i letnich karnetów na wyciągi, a także przez 12 związków dolin należących do Konsorcjum Dolomiti Superski, które przetwarzają dane dotyczące skipassów i letnich karnetów sprzedawanych lub używanych na ich obszarze właściwości, oraz pobierają dane w celach ewentualnych wniosków o zwrot lub weryfikacji zgłoszeń dotyczących nieuprawnionego użycia skipassu, i które są wymienione w następujący sposób: 1) Consorzio Esercenti Impianti a Fune Cortina, San Vito di Cadore, Auronzo-Misurina, Via G.Marconi, 15, I-32043 Cortina d’Ampezzo (BL); 2) Konsorcjum Seilbeförderungsanlagen Kronplatz, J.G. Mahl Str. 40, 39031 Bruneck (BZ); 3) Konsorcjum Seilbahner Alta Badia, Boscdaplan Str. 105 La Villa, I-39030 Badia (BZ); 4) Związek właścicieli urządzeń wyciągowych Gröden/Seiseralm, Arnaria Str. 43, I-39040 Kastelruth (BZ); 5) Consorzio Impianti a Fune Val di Fassa e Carezza, Via De Pareda 67, I-38032 Canazei (TN); 6) Consorzio Impianti a Fune Arabba-Marmolada, Via Boè/Arabba 13, I-32020 Livinallongo (BL); 7) Konsorcjum 3 Zinnen Dolomites, Schattenweg 2F, I-39038 Innichen/Vierschach (BZ); 8) Consorzio Impianti a Fune Val di Fiemme-Obereggen, Via Roma 2, I-38038 Tesero (TN); 9) Consorzio Impianti a Fune San Martino di Castrozza/Passo Rolle, Via Passo Rolle 136, Fraz. San Martino di Castrozza, I-38054 Primiero San Martino di Castrozza (TN); 10) Konsorcjum Gitschberg Jochtal-Brixen, Jochtal 1, Vals, I-39037 Mühlbach (BZ); 11) Consorzio Impianti a Fune Alpe Lusia/San Pellegrino, Loewy Str. 42, I-38035 Moena (TN); 12) Consorzio Impianti a Fune Civetta, Corso Italia, I-32022 Alleghe (BL). W każdym zrzeszeniu wyciągów można również znaleźć dane identyfikacyjne i kontaktowe poszczególnych spółek wyciągowych, które są operatorami urządzeń, z których Państwo korzystali.
7- Inspektor ochrony danych: Inspektor ochrony danych (IOD) Konsorcjum Dolomiti Superski jest dostępny pod adresem siedziby administratora danych oraz bezpośrednio pod adresem e-mail dpo@dolomitisuperski.com.
8- Wysyłka informacji handlowych dotyczących oferowanych usług: Państwa dane osobowe (imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu komórkowego) mogą być również przetwarzane na podstawie Państwa dobrowolnej i odrębnej zgody w celu przesyłania informacji o produktach lub usługach Konsorcjum Dolomiti Superski oraz zrzeszonych w nim związków dolin (np. newslettery i materiały marketingowe/reklamowe) oraz informacji o wydarzeniach organizowanych na obszarze Dolomiti Superski za pomocą e-maili, SMS-ów, MMS-ów, faksu, powiadomień Web-App i/lub pocztą, jak również w celach direct marketingu i badań rynku, w tym ankiet dotyczących jakości i satysfakcji z usług, z wykorzystaniem technik komunikacji na odległość, w tym tradycyjnych i zautomatyzowanych metod kontaktu za pomocą wyżej wymienionych środków. Usługa mailingowa może być również realizowana przy wsparciu technicznym podmiotów trzecich, które działają jako podmioty przetwarzające i którym adresy e-mail lub numery telefonów komórkowych mogą być przekazywane wyłącznie do tego celu i bez innego wykorzystania. Państwa dane będą przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu, po czym zostaną usunięte. Podanie danych oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie w powyższych celach jest dobrowolne. Brak wyrażenia zgody na przetwarzanie nie wpływa na istniejące stosunki handlowe i świadczenie usług, niemniej jednak nie będą Państwu przekazywane aktualizacje i informacje o nowych produktach i usługach, które mogłyby Państwa interesować.
9- Kupony promocyjne i pozyskiwanie danych osobowych od podmiotów trzecich: Przy okazaniu kuponu promocyjnego „Dolomiti SuperPremière” lub „Dolomiti Springdays” lub podobnego w punkcie sprzedaży lub w sklepie internetowym Dolomiti Superski Państwa dane osobowe (imię i nazwisko, data urodzenia, obiekt noclegowy i okres pobytu) zostaną przekazane przez obiekt noclegowy, w którym Państwo przebywają, do Konsorcjum Dolomiti Superski oraz zrzeszonych w nim związków dolin. W każdym przypadku Państwa dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celach określonych w punkcie 1 i zostaną usunięte po upływie terminu przewidzianego w punkcie 3.
10- Pozyskiwanie danych osobowych od podmiotów trzecich dla członków klubów narciarskich: Jeżeli są Państwo członkiem klubu narciarskiego, który zawarł porozumienie z danym związkiem dolin należącym do Konsorcjum Dolomiti Superski, Państwa dane osobowe (imię i nazwisko, płeć, data urodzenia, numer telefonu i adres e-mail, dane dotyczące przynależnego klubu narciarskiego) mogą być pozyskane od odpowiedniego związku dolin. Państwa dane są zbierane wyłącznie przy zakupie skipassu dla członków klubów narciarskich objętych umową w celu zapewnienia warunków zastosowania odpowiedniej zniżki. Państwa dane osobowe będą przechowywane przez ten sam okres, o którym mowa w pkt 3.
11- Aktualizacja polityki prywatności: W przypadku aktualizacji niniejszej polityki prywatności zostanie ona niezwłocznie opublikowana na stronie internetowej Dolomiti Superski. Stan na 08/11/2023 - zastrzega się możliwość zmian. 1 Rozporządzenie (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnego przepływu takich danych (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych).