POLITYKA PRYWATNOŚCI
(Zgodnie z art. 13 rozporządzenia (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych)
Szanowny Użytkowniku,
dziękujemy za odwiedzenie strony www.kronplatz.com, witryny Kronplatz Brand Konsortialgesellschaft m.b.H. ("Kronplatz Brand Konsortialgesellschaft m.b.H." lub "my"). Na tej stronie możesz znaleźć informacje o naszej organizacji, skorzystać z naszych usług i odkrywać region Dolomitów Kronplatz.
Zachęcamy do zapoznania się z naszą polityką prywatności, w której znajdziesz informacje o przetwarzaniu danych osobowych za pośrednictwem naszej witryny ("Witryna") zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 ("RODO").
"Dane osobowe" to informacje dotyczące osoby fizycznej, które niezależnie od formatu, same lub w połączeniu z innymi informacjami, mogą służyć do identyfikacji osoby.
Pojęcie "przetwarzanie danych osobowych" oznacza każdy zabieg lub zestaw zabiegów wykonywanych na danych osobowych za pomocą lub bez użycia zautomatyzowanych środków, takich jak zbieranie, rejestrowanie, przechowywanie, wyszukiwanie i przekazywanie tych danych.
Przez "Użytkownika" rozumiemy każdą osobę, która wchodzi na naszą Witrynę i z niej korzysta.
Jeżeli masz pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw wynikających z ochrony danych, możesz się z nami skontaktować za pomocą danych kontaktowych podanych w sekcji 1 (Kto jest administratorem).
Zobowiązujemy się chronić Twoje dane osobowe. Nie weryfikujemy jednak uprzednio informacji przekazywanych przez Użytkowników i nie bierzemy odpowiedzialności za prawdziwość i kompletność danych, które Użytkownicy przekazują i/lub otrzymują za pośrednictwem naszej Witryny.
Streszczenie
1. Administrator danych – Kim jesteśmy
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy i w jaki sposób
3. Podstawa prawna i cele przetwarzania danych osobowych
4. Odbiorcy danych – Jak i komu przekazujemy dane osobowe
5. Przekazywanie danych osobowych – Gdzie dane są przetwarzane
6. Okres przechowywania danych osobowych
7. Bezpieczeństwo danych – Jak chronimy dane osobowe
8. Prawa osób, których dane dotyczą
10. Zmiany polityki prywatności
Kronplatz Brand Konsortialgesellschaft m.b.H.
Nr VAT: 03206150215
Johann-Georg-Mahl-Straße 40
I-39031 Bruneck
+39 0474 431580
przetwarza dane Użytkownika jako administrator danych zgodnie z art. 4 ust. 1 pkt 7 RODO.
W trakcie normalnego korzystania z Witryny i wyłącznie na czas trwania połączenia zbieramy niektóre technicznie niezbędne dane osobowe, których przekazanie jest wymuszone przez użycie protokołów internetowych i komunikacyjnych (tzw. dane przeglądania), takie jak adresy IP, data i godzina żądań, strefa czasowa, przeglądarka, język i wersja oprogramowania przeglądarki oraz URL odsyłający (referrer), tj. strona, z której następuje dostęp.
Są to informacje niezbierane w celu identyfikacji poszczególnych Użytkowników, które jednak ze względu na swój charakter – poprzez przetwarzanie i powiązanie z danymi będącymi w posiadaniu stron trzecich – mogłyby umożliwić identyfikację Użytkowników.
Poza wyłącznie informacyjnym korzystaniem z Witryny oferujemy szereg usług, z których możesz skorzystać zgodnie ze swoimi preferencjami i zainteresowaniami. Aby Kronplatz Brand Konsortialgesellschaft m.b.H. mogła świadczyć te usługi, Użytkownik zwykle musi jednak podać dodatkowe dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail.
Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane przy użyciu narzędzi informatycznych/telematycznych w sposób zapewniający poufność i bezpieczeństwo danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
Zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu ważna podstawa prawna.
W szczególności mają zastosowanie następujące podstawy prawne:
|
Wykonanie zobowiązań umownych lub działania przedkontraktowe (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO): gdy Użytkownik wchodzi na Witrynę oraz korzysta z oferowanych przez nas usług.
|
a) Dane osobowe przetwarzane w celu komunikacji z Użytkownikami Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu, aby kontaktować się z nimi bezpośrednio lub odpowiadać na konkretne zapytania przesłane za pośrednictwem kanałów dostępnych na Witrynie, takich jak formularze kontaktowe i/lub kanały internetowe. Regularnie weryfikujemy zasadność przechowywania takich zapytań i wiadomości i usuwamy odpowiednie dane, gdy nie są już potrzebne. Użytkownik ma swobodę w udostępnianiu swoich danych osobowych w celach wskazanych powyżej. Jednakże podanie tych danych jest konieczne, aby rozpatrzyć zapytania i/lub utrzymać relację handlową z Kronplatz Brand Konsortialgesellschaft m.b.H. Bez tych danych możemy nie być w stanie odpowiedzieć na zapytania ani świadczyć naszych usług. b) Dane osobowe przetwarzane do obsługi zapytań o dostępność obiektów noclegowych Za pośrednictwem kanałów komunikacyjnych Witryny można wyszukiwać noclegi w regionie Dolomitenregion Kronplatz oraz składać zapytania o dostępność. Dane osobowe, które Użytkownik podaje w odpowiednim formularzu (imię, nazwisko, adres e-mail, data przyjazdu i wyjazdu), są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania. Przekazanie zapytania o dostępność wymaga niezbędnej wymiany danych osobowych Użytkownika pomiędzy Kronplatz Brand Konsortialgesellschaft m.b.H. a obiektem noclegowym, którego zapytanie dotyczy. Obejmuje to informacje niezbędne, aby obiekt mógł odpowiedzieć na zapytanie i zapewnić związane z nim produkty i usługi. Realizacja umowy między Użytkownikiem a obiektem noclegowym leży w gestii danego obiektu, który przetwarza udostępnione dane osobowe jako administrator danych zgodnie z art. 4 ust. 1 pkt 7 RODO. Nie mamy wpływu na dalsze przetwarzanie danych osobowych Użytkownika przez obiekt. Użytkownik ma swobodę w przekazaniu swoich danych osobowych w powyższych celach. Bez danych kontaktowych wymaganych w formularzu kontaktowym nie będziemy jednak mogli przetworzyć zapytania Użytkownika. c) Dane osobowe przetwarzane w celu obsługi rezerwacji obiektów noclegowych Za pośrednictwem kanałów komunikacyjnych Witryny można dokonywać rezerwacji pobytów w obiektach noclegowych regionu Dolomitenregion Kronplatz. Dane osobowe, które Użytkownik podaje w odpowiednim formularzu (imię, nazwisko, adres e-mail, data przyjazdu i wyjazdu, adres, numer telefonu, inne dane wpisane przez Użytkownika w polu „Uwagi”), są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi rezerwacji. Rezerwacja wymaga niezbędnej wymiany danych osobowych Użytkownika pomiędzy Kronplatz Brand Konsortialgesellschaft m.b.H. a obiektem noclegowym, w którym dokonywana jest rezerwacja. Obejmuje to wszystkie informacje niezbędne, aby obiekt mógł dokończyć proces rezerwacji i zapewnić związane produkty i usługi. W niektórych przypadkach możemy również przekazać dodatkowe informacje, takie jak liczba rezerwacji dokonanych przez naszą Witrynę. Realizacja umowy między Użytkownikiem a obiektem noclegowym leży w gestii danego obiektu, który przetwarza udostępnione dane osobowe jako administrator danych zgodnie z art. 4 ust. 1 pkt 7 RODO. Nie mamy wpływu na dalsze przetwarzanie danych osobowych Użytkownika przez obiekt. Użytkownik ma swobodę w przekazaniu swoich danych osobowych w powyższych celach. Bez danych kontaktowych wymaganych w formularzu kontaktowym nie będziemy jednak mogli przetworzyć zapytania Użytkownika. |
|
Wyraźna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO): w celu subskrypcji naszego newslettera lub otrzymywania innych komunikatów.
|
d) Przetwarzanie danych w celu wysyłki naszego newslettera Za Twoją wyraźną i świadomą zgodą, wyrażoną przez zaznaczenie odpowiedniego pola, możesz zasubskrybować nasz newsletter, aby regularnie otrzymywać informacje o naszych usługach oraz materiałach promocyjnych dotyczących regionu Dolomitenregion Kronplatz i obszarów organizacji turystycznych Bruneck, Olang, Antholz, St. Vigil i St. Martin oraz Kiens. e) Przekazywanie danych osobom trzecim do celów reklamowych Za zgodą Użytkownika możemy przekazywać zebrane dane osobowe podmiotom trzecim, w tym firmom działającym w regionie Dolomitenregion Kronplatz, które prowadzą działalność w innych kategoriach produktowych, między innymi w sektorze nieruchomości, hotelowym i sportowym, aby mogły realizować własne, niezależne cele handlowe i reklamowe. f) Marketing bezpośredni Możemy także prowadzić działania promujące nasze usługi oraz usługi przedsiębiorstw z regionu Dolomitenregion Kronplatz i niezależnych partnerów biznesowych, w tym przeprowadzać badania rynku za pomocą kanałów komunikacji cyfrowej, również w formie zautomatyzowanej. Na stronach Witryny poświęconych powyższym usługom udostępniamy szczegółowe informacje w formie zbiorczej. Podanie danych jest dobrowolne. Bez Twojej zgody na przetwarzanie tych danych nie będziemy mogli wysyłać Ci newslettera ani materiałów reklamowych. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, korzystając z linku do rezygnacji zamieszczonego na końcu każdej wiadomości lub kontaktując się bezpośrednio z nami za pomocą podanych danych kontaktowych. |
|
Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO): w celu zapewnienia dostępności, prawidłowego działania i bezpieczeństwa Witryny, wykrywania i ścigania potencjalnych przestępstw informatycznych oraz dochodzenia innych uzasadnionych interesów – o ile ochrona tych interesów nie narusza praw i wolności Użytkownika.
|
g) Dane osobowe przetwarzane w celach technicznych i analitycznych Witryny Przetwarzamy dane techniczne lub nawigacyjne, które pośrednio mogą ujawniać tożsamość Użytkownika, w celu zapewnienia niezawodnego doświadczenia użytkownika. Dane te są automatycznie zbierane podczas normalnej pracy strony i przetwarzane do celów technicznych (w tym usuwania błędów, testów, konserwacji systemu, wsparcia technicznego i raportowania) lub do celów statystycznych i analitycznych w celu poprawy doświadczenia Użytkownika. Te dane są zwykle przetwarzane w formie zagregowanej i nieidentyfikowalnej do celów statystycznych. Na przykład dane o użytkowaniu mogą być przetwarzane w celu pomiaru wskaźników interakcji lub czasu spędzanego w określonej sekcji lub przy danej funkcjonalności Witryny. h) Dane osobowe przetwarzane w celach „soft-spam” Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, aby wysyłać Ci drogą e-mailową lub pocztową komunikaty marketingowe dotyczące usług podobnych do tych, z których już skorzystałeś. Masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych, kontaktując się na adres podany w niniejszej polityce prywatności lub klikając link dezaktywacyjny na końcu przesłanych wiadomości. i) Dane osobowe przetwarzane w związku z nadzwyczajnymi zdarzeniami biznesowymi W przypadku nadzwyczajnych zdarzeń biznesowych, w których uczestniczy Kronplatz Brand Konsortialgesellschaft m.b.H. (np. fuzje, podziały, cesje wierzytelności, aktywów lub linii biznesowych itp.) oraz w fazach przygotowawczych i następczych może być konieczne przekazanie danych osobowych Użytkownika, takich jak adres e-mail. j) Dane osobowe przetwarzane wspólnie z innymi podmiotami powiązanymi Możemy przetwarzać dane osobowe Użytkownika wspólnie z podmiotami z regionu Dolomitenregion Kronplatz lub spółkami powiązanymi (obecnymi lub przyszłymi) w celach administracyjnych i księgowych oraz w celu wypełnienia obowiązków prawnych. |
|
Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO): w celu wypełnienia obowiązujących przepisów i żądań władz publicznych. |
k) Dane osobowe przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników w celu wypełnienia ewentualnych zobowiązań prawnych, takich jak obowiązki podatkowe, administracyjne i księgowe. |
Możemy również przetwarzać Twoje dane osobowe, jeżeli jest to niezbędne do ochrony naszych interesów lub prowadzenia obrony w postępowaniu sądowym.
Ujawnienie danych osobowych również stanowi formę przetwarzania, dlatego chcemy wyjaśnić Użytkownikom, w jaki sposób, komu i w jakich okolicznościach przekazujemy, udostępniamy lub ujawniamy dane osobowe.
Aby osiągnąć cele opisane powyżej, dane osobowe Użytkownika będą dostępne dla osób wyraźnie upoważnionych przez Kronplatz Brand Konsortialgesellschaft m.b.H. do przetwarzania danych osobowych pod jej nadzorem (np. pracownicy). Osoby te mogą mieć dostęp do danych osobowych Użytkownika wyłącznie w zakresie wykonywania swoich obowiązków i zgodnie z naszymi instrukcjami pisemnymi.
Mogą również występować przypadki, w których dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przy wsparciu osób i firm (dostawców systemów chmurowych, usług hostingu itp.) działających jako powiernicy (procesorzy) i zobowiązanych umownie na podstawie art. 28 RODO do ochrony przetwarzanych danych oraz do używania ich wyłącznie w celach określonych w umowie powierzenia.
Aby wypełnić określone obowiązki prawne może być konieczne przekazanie danych osobowych Użytkownika podmiotom publicznym lub prywatnym (np. organom publicznym, policji itp.). W takich przypadkach przetwarzanie opiera się na konieczności wypełnienia obowiązku prawnego, któremu administrator danych podlega zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.
Przetwarzanie w ramach współodpowiedzialności
We współpracy z niżej wymienionymi współodpowiedzialnymi za przetwarzanie, możemy również przetwarzać określone dane osobowe zebrane w ramach naszych działań marketingowych, takie jak dane identyfikacyjne (np. jeśli podane, imię, nazwisko, adres e-mail) lub dane związane z interakcją Użytkownika z treściami reklamowymi (np. otwarcie newslettera, kliknięcia w linki, zachowanie nawigacyjne). W tym celu i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych zawarliśmy umowę o przetwarzaniu w ramach współodpowiedzialności zgodnie z art. 26 RODO, w której jasno określono cele, metody i procedury wspólnego przetwarzania danych. Ponadto współodpowiedzialni ustalili przejrzyste i wiążące procedury, aby umożliwić Użytkownikom szybkie uzyskanie informacji zwrotnej, jeśli zechcą skorzystać ze swoich praw opisanych w sekcji 8 (Prawa osoby, której dane dotyczą) niniejszej polityki prywatności.
Przetwarzamy dane osobowe wspólnie z następującymi współodpowiedzialnymi:
- Stowarzyszenie Turystyczne Bruneck Kronplatz Tourismus, z siedzibą Rathausplatz 7, 39031 – Bruneck (BZ);
- Stowarzyszenie Turystyczne Antholzertal, z siedzibą Niederrasner Straße 35/F, 39030 – Rasen-Antholz (BZ);
- Stowarzyszenie Turystyczne Kiens, z siedzibą Kiener Dorfweg 4B, 39030 – Kiens (BZ);
- Spółdzielnia Turystyczna San Vigilio/San Martin, z siedzibą Str. Plan de Corones 38/1, 39030 – dzielnica St. Vigil (BZ);
- Konsorcjum Skirama Kronplatz – Plan de Corones, z siedzibą Johann-Georg-Mahl-Straße 40, 39031 – Bruneck (BZ);
- Stowarzyszenie Turystyczne Olang, z siedzibą Florianiplatz 19, 39030 – Olang (BZ).
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie współodpowiedzialności w następujących celach:
a) prowadzenie kampanii reklamowych dla regionu Dolomitenregion Kronplatz;
b) analiza i monitorowanie interakcji z treściami reklamowymi oraz prowadzenie badań rynkowych w celu optymalizacji skuteczności powyższych kampanii;
c) wypełnienie obowiązków prawnych, w tym wynikających z przepisów o ochronie danych.
Kronplatz Brand działa jako koordynator odpowiedzialny za zarządzanie operacyjnymi aspektami kampanii reklamowych oraz nadzór nad procesami przetwarzania.
Podstawa prawna przetwarzania to:
- dla celów a) i b) wykonanie zobowiązań umownych lub działania przedkontraktowe (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) oraz, w razie potrzeby, uprzednia zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO), którą można w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody;
- dla celu c) wypełnienie obowiązków prawnych wspólnych administratorów (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO).
Administracja i przechowywanie danych osobowych odbywa się wewnątrz UE i/lub EOG na serwerach zarządzanych przez Kronplatz Brand Konsortialgesellschaft m.b.H. i/lub przez firmy trzecie działające na jej zlecenie. Nie zamierzamy przekazywać danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych; jeżeli do takiego przekazania dojdzie, podejmiemy wszystkie odpowiednie środki i zabezpieczenia wymagane przez RODO oraz obowiązujące przepisy prawne.
Przetwarzamy i przechowujemy dane osobowe Użytkowników wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia celów, dla których zostały zebrane, i w każdym przypadku zgodnie z warunkami przewidzianymi w obowiązujących przepisach.
W odniesieniu do konkretnych celów przetwarzania:
· Nawigacja po Witrynie: Dane osobowe zebrane w ten sposób przechowywane są przez okres 7 dni i mogą być przetwarzane dłużej, jeżeli istnieją okoliczności uzasadniające przedłużenie okresu przechowywania danych.
· Wykonanie umowy i/lub działania przedkontraktowe: Dane osobowe są przetwarzane tylko tak długo, jak jest to konieczne do obsługi zapytań Użytkownika, w każdym razie nie dłużej niż przez 10 lat.
· Wysyłka newslettera i przekazywanie danych stronom trzecim w celach marketingowych: Dane osobowe przetwarzane są do czasu wycofania zgody; po wycofaniu zgody nie możemy już wykorzystywać danych osobowych do powyższych celów, ale możemy przechowywać zapisy zgód, jeśli będzie to konieczne do ochrony naszych interesów.
· Soft Spam: Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy niż 24 miesiące. Użytkownik może w każdej chwili sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu, na przykład klikając link dezaktywacyjny zamieszczony na końcu przesłanych wiadomości.
Po upływie powyższych okresów przechowywania dane zostaną usunięte lub zanonimizowane do celów statystycznych.
Bardzo poważnie traktujemy ochronę danych osobowych naszych Użytkowników. Dlatego stale dostosowujemy środki organizacyjne, techniczne i administracyjne, aby chronić dane osobowe Użytkowników przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
Na przykład:
· Podejmujemy odpowiednie środki, aby przetwarzane były wyłącznie dane osobowe niezbędne i stosowne do zamierzonych celów.
· Stosujemy środki i technologie zapewniające dostępność, poufność i integralność danych osobowych.
· Starannie dobieramy partnerów i dostawców usług i zapewniamy w umowach, że gwarantują poziom bezpieczeństwa dla danych osobowych zgodny z naszymi standardami ochrony.
Jako osoba, której dane dotyczą, możesz wykonywać swoje prawa przewidziane w RODO (art. 15–21), w szczególności:
· Prawo do wycofania zgody (art. 7 RODO): możesz w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę na przetwarzanie danych w celach, dla których była udzielona. Zasadność przetwarzania dokonana na podstawie zgody przed jej wycofaniem pozostaje nienaruszona. Wycofanie powoduje, że dane osobowe nie będą dalej przetwarzane w celach, których dotyczyła wycofana zgoda.
· Prawo dostępu (art. 15 RODO): uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzanie ma miejsce i, jeśli tak, do informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, odbiorcach i kategoriach odbiorców, okresie przechowywania danych itp.
· Prawo do sprostowania (art. 16 RODO): żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych i/lub uzupełnienia niekompletnych danych.
· Prawo do usunięcia (art. 17 RODO): w przypadkach i na warunkach określonych w przepisach – żądania usunięcia danych osobowych.
· Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): w przypadkach i na warunkach określonych w przepisach – żądania ograniczenia przetwarzania.
· Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): uzyskania przeniesienia danych osobowych, o ile jest to technicznie możliwe, od jednego administratora do innego, w przypadkach i na warunkach określonych w przepisach.
· Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych ze względu na szczególną sytuację osoby lub gdy dane są przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego.
Możesz skorzystać ze swoich praw, wysyłając żądanie do Administratora danych na podane powyżej dane kontaktowe.
Jeżeli Użytkownik uważa, że przetwarzanie dotyczące jego osoby narusza przepisy RODO, ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego: Włoskiego organu ochrony danych osobowych (Garante per la protezione dei dati personali), Piazza Venezia 11, 00187 - Roma, https://www.garanteprivacy.it/.
Nasza Witryna zawiera linki do innych stron internetowych, wtyczek i aplikacji firm trzecich, w tym odnośniki do naszych kont w mediach społecznościowych (Facebook, YouTube, Instagram i Pinterest), które umożliwiają Użytkownikowi bezpośrednią interakcję z tymi sieciami społecznościowymi.
Gdy Użytkownik kliknie te linki, może to uprawnić firmy zarządzające tymi stronami do zbierania lub ujawniania jego danych osobowych. Prosimy pamiętać, że nie mamy kontroli nad tymi stronami i nie ponosimy odpowiedzialności za ich polityki prywatności. Po opuszczeniu naszej Witryny zaleca się zawsze zapoznanie się z polityką prywatności odwiedzanej strony.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w celu dostosowania jej do obowiązujących przepisów. Zaktualizowana polityka prywatności będzie opublikowana na naszej Witrynie.
„Ikony prywatności” stworzone przez Maastricht European Centre on Privacy and Cybersecurity; licencja ECPC CC BY 4.0.
Cookies
Szczegółowe informacje o plikach cookie używanych na Witrynie oraz możliwość zmiany ustawień znajdziesz pod następującym linkiem.
