1. Contractvoorwaarden voor het gebruik van Dolomiti Supersummer kaartjes en deelnemende bedrijven.
De aangeboden Algemene Voorwaarden bevatten de contractvoorwaarden voor de aanschaf en het gebruik van Dolomiti Supersummer/Kronplatz tijd- en waarde- kaartjes.
Beide kaarten zijn uitsluitend vervoerbewijzen voor personenvervoer, waarmee de liftinstallaties van de bedrijven die deelnemen aan het Dolomiti Supersummer-initiatief kunnen worden gebruikt, onder voorbehoud van verduidelijkingen en beperkingen zoals vermeld in de artikelen 3, 4, 5, 6 en 7. De lijst van deelnemende liften wordt gepubliceerd op de website DOLOMITISUPERSUMMER.com/KRONPLATZ.com en wordt regelmatig bijgewerkt met betrekking tot de daadwerkelijke dagelijkse openingstijden. De lijst moet worden geraadpleegd vóór de aanschaf en vóór het gebruik van de kaartjes.
2. De contractpartijen.
Het consortium Dolomiti Superski, uitgever van de eerder genoemde kaartjes, evenals de aangesloten dalstructuren, handelen namens de ondernemingen die de liftinstallaties exploiteren (de opdrachtgevers). Laatstgenoemden zijn verantwoordelijk voor de exclusieve exploitatie en beheer van de installaties, evenals voor de verantwoordelijkheden met betrekking tot de vervoerdienst. De exploitanten die deelnemen aan het Dolomiti Supersummer-initiatief zijn aldus, samen met de gebruikers, de enige en exclusieve contractspartijen van deze vervoersovereenkomst, waarbij een deelname van het consortium Dolomiti Superski en de aangesloten dalstructuren uitgesloten is, aangezien zij handelen namens en in opdracht van de deelnemende ondernemingen. Dolomiti Superski en de dalstructuren exploiteren geen liften en hebben geen onderhoudsplicht, en kunnen daarom ook niet aansprakelijk worden gesteld. Eventuele claims van gebruikers moeten daarom gericht worden aan de exploitanten van de liften of de betreffende wegen/routes.
3. De (persoonlijke) tijdkaart.
De tijdkaart is strikt persoonlijk en mag uitsluitend door de rechtmatige houder worden gebruikt. De tijdkaart kan niet aan derden worden overgedragen, zelfs niet gratis, en mag niet worden ingewisseld, gemanipuleerd of na de aankoop worden gewijzigd, zelfs niet als deze online plaatsvindt (bijvoorbeeld wat betreft de geldigheidsduur).
De tijdkaart is uitsluitend geldig in het zomerseizoen waarin deze is uitgegeven en geeft de rechtmatige houder het recht om gebruik te maken van de aan het Dolomiti Supersummer-initiatief deelnemende liftinstallaties die in werking zijn volgens de artikelen 1 en 5, gedurende de volledige geldigheidsduur van het kaartje, afhankelijk van het type kaart dat is aangeschaft. Kaarten met een bepaald aantal zelf te kiezen gebruiksdagen geven toegang tot de liftinstallaties voor het in de beschrijving van het desbetreffende kaarttype vermelde aantal gebruiksdagen binnen de geldigheidsduur, die begint op de dag van het eerste gebruik.
Tijdens het aankoopproces kunnen de persoonsgegevens van de kaarthouder die recht heeft op het gebruik van de kaart, worden verzameld (bijv. voornaam, achternaam, geboortedatum, foto, e-mailadres); deze kunnen samen met de geldigheidsduur of, in het geval van seizoensgebonden kaartjes, met het betreffende zomerseizoen en de desbetreffende persoonscategorie (M=Man; V=Vrouw; J=Junior, geboren na 01-01-2007; K=Kind, geboren na 01-01-2017) op de kaart worden gedrukt of digitaal worden opgeslagen.
4. De (overdraagbare) waarde kaart.
De waarde kaart daarentegen is niet persoonlijk en kan dus ook worden overgedragen. De geldigheid van de kaart is beperkt tot het zomerseizoen waarvoor deze is uitgegeven. Na aankoop, zelfs als deze online heeft plaatsgevonden, kan het vervoersbewijs niet meer worden gewijzigd.
Het gebruik van de waarde kaart bij het controle-systeem geeft de houder en zijn begeleiders het recht om gebruik te maken van de in de genoemde lijst van deelnemende installaties opgegeven en in werking zijnde liftinstallaties, met uitzondering van de installaties waar de waarde kaart niet wordt geaccepteerd, met name bij de installaties in Gröden.
Bij de aankoop van de waarde kaart bedraagt het initiële actieve saldo 1.000 eenheden. Bij elk gebruik worden het aantal eenheden dat voor elk gebruik van de afzonderlijke liftinstallatie vereist is, afgetrokken van het beschikbare saldo van de kaart; het aantal vereiste eenheden per installatie is vermeld in de lijst in artikel 1 en in elk geval bij de deelnemende liftinstallatie. Kinderen die na 01-01-2017 zijn geboren en worden begeleid door een volwassen houder van een geldige waarde kaart, hebben recht op gratis vervoer bij gebruik van de waarde kaart, waarbij de exploitant zich moet houden aan eventuele wettelijke belastingverplichtingen. Op het moment van gebruik van de liftinstallatie moet een geldige identiteitskaart worden getoond die voldoet aan de vereisten voor de verleende gratis rit voor kinderen; een vervanging door een ondertekende verklaring is niet toegestaan. Voor elke betalende volwassene wordt een kind (K) gratis vervoerd.
5. Duur van het zomerseizoen, acceptatieperiode van de kaartjes en periodieke updates van de in werking zijnde installaties.
Het gebruikelijke zomerseizoen, waarin de geldige Dolomiti Supersummer-kaartjes worden geaccepteerd bij de deelnemende en in werking zijnde liften, begint op 14-06-2025 en eindigt op 28-09-2025, onder voorbehoud van een latere opening en/of eerdere sluiting, ook van de openingstijden, als gevolg van buitengewone gebeurtenissen, zoals de energiecrisis of de gezondheidscrisis. Voor het begin van het seizoen en na het einde van het seizoen kunnen afzonderlijke liftinstallaties of groepen van installaties in werking zijn. In deze gevallen worden de te koop aangeboden en geldige kaartjes van 23-05-2025 tot 09-11-2025 bij de liften geaccepteerd, mits deze in werking zijn.
De gebruikers nemen ter kennis dat de kosten voor energie een van de belangrijkste kostenfactoren zijn voor de exploitatie van de liften. Indien door een onvoorzien prijsstijging van deze kosten het economische evenwicht voor de exploitatie van de installaties niet langer gewaarborgd kan worden, kunnen de afzonderlijke liftoperators dagelijks, zelfstandig en naar eigen goeddunken beslissen (een beslissing waarbij het consortium Dolomiti Superski en de afzonderlijke dalstructuren geheel zijn uitgesloten) of ze hun installaties al dan niet in gebruik nemen en of ze de werkingstijd en de respectieve openingstijden wijzigen. De gebruikers verklaren uitdrukkelijk het risico van beperking van de beschikbare installaties en de mogelijke dagelijkse wijzigingen van de in werking zijnde installaties te aanvaarden, en beschouwen, rekening houdend met de verschillende beschikbare kaarten en hun eigen persoonlijke behoeften, het daadwerkelijk gekozen Dolomiti Supersummer kaarttype als voordelig, en aanvaarden derhalve de uitsluiting van enige vorm van terugbetaling, compensatie of schadevergoeding in geval van beperkingen of totale sluiting van de installaties en doen in elk geval afstand van rechten.
6. Onderwerp van het contract.
Het onderwerp van het contract is uitsluitend het personenvervoer van de dal- naar de bergstation van de betreffende installatie en/of omgekeerd.
Beide soorten kaartjes, geregeld in de artikelen 3 en 4, zijn uitsluitend geldig voor het vervoer van personen. Voor het vervoer van fietsen, kinderwagens, koffers, dieren, evenals andere objecten en accessoires gelden de door de exploitanten van de afzonderlijke liftinstallaties voorgeschreven voorwaarden. De gebruiker is verplicht om informatie over een dergelijk transport bij de kassa's van de desbetreffende liftinstallatie in te winnen. Op installaties die alleen zijn gemarkeerd met het symbool “Lift voor wandelaars” is het vervoer van fietsen niet toegestaan.
Elke andere activiteit die buiten het personenvervoer valt (trekking, mountainbiken, ook binnen de “Bike Parks” of soortgelijke voorzieningen, enz.) valt niet onder het contract en geschiedt voor iedere persoon uitsluitend op eigen risico en verantwoordelijkheid. De paden en routes zijn in het algemeen niet in eigendom van de exploitanten van de liften, het consortium Dolomiti Superski of de dalstructuren, en worden door hen ook niet beheerd, gecontroleerd of onderhouden, waardoor enige aansprakelijkheid in deze zin is uitgesloten. Het consortium Dolomiti Superski en de dalstructuren zijn bovendien geen eigenaars van “Bike Parks” of soortgelijke voorzieningen en zijn derhalve niet verantwoordelijk voor hun exploitatie en toezicht, wat uitsluitend aan de exploitanten en/of eigenaren daarvan toebehoort.
7. Nadere bepaling van het contractonderwerp met betrekking tot de exploitatie van de liften.
Onverminderd de bepalingen in de artikelen 1 en 5, kan de ononderbroken exploitatie en het functioneren gedurende de volledige opgegeven exploitatieperiode van de aan het initiatief deelnemende liften niet worden gewaarborgd, aangezien dit ook afhankelijk is van bepaalde factoren die niet onder de controle van de exploitanten vallen, zoals weers- en veiligheidsomstandigheden, uitval van de installaties, beschikbaarheid van energiebronnen en daaraan gerelateerde kosten, die een economische evenwicht bij de exploitatie van de liften moeten waarborgen, epidemieën, pandemieën en/of andere gebeurtenissen van overmacht en onvoorziene omstandigheden. Onverminderd andere gebruikelijke rechtsmiddelen en rechtsvorderingen in het geval van contractbreuk, is in al deze gevallen enige vorm van terugbetaling of schadevergoeding uitgesloten en, in afwijking van de bepalingen van de artikelen 1463 en 1464 van het Italiaanse Burgerlijk Wetboek, is elke vorm van compensatie uitdrukkelijk uitgesloten, indien de achteraf optredende onmogelijkheid of een buitensporige belasting van de prestatie of het gebruik terug te voeren is op een oorzaak die (zoals in de bovenstaande gevallen) niet te wijten is aan Dolomiti Superski, de dalstructuren of hun lidbedrijven.
8. Aankoop – Prijzen, kortingen en speciale aanbiedingen.
De tijdkaarten (inclusief degenen met een open einddatum) en de waarde kaarten, ook als deze online zijn aangeschaft, zijn uitsluitend geldig in het zomerseizoen waarvoor ze zijn uitgegeven.
De aanschaf van tijd- en waarde kaarten valt niet onder het retourrecht zoals bepaald in de consumentenwetgeving (art. 47 en 59 van het GVD 206/2005).
De prijzen, kortingen, aanbiedingen en speciale tarieven worden samen met de voorwaarden en de vereiste documenten voor hun toekenning (die niet door middel van een zelfverklaring kunnen worden vervangen) aangegeven op de website DOLOMITISUPERSUMMER.com/KRONPLATZ.com. De tijdkaart voor kinderen (geboren na 01-01-2017), met uitzondering van seizoenskaarten, is gratis, indien tegelijkertijd door een volwassen begeleider een tijdkaart van dezelfde soort en voor dezelfde periode wordt aangeschaft, die wordt gekoppeld aan de kinderkaart. Per betalende volwassen begeleider geniet één kind (K) van een gratis kaart.
In de in de online winkel van Dolomiti Superski vermelde gevallen, kunnen voor sommige kaarttypen bij online aankoop onder bepaalde voorwaarden kortingen worden verleend. Deze kortingen gelden in geen geval voor de aankoop aan de fysieke kassa's, zelfs niet in het geval van een storing van de website en de online winkel. Dolomiti Superski, de aangesloten dalstructuren en de liftmaatschappijen bieden geen garantie voor de ononderbroken werking van de online winkel. Zelfs als de Dolomiti Supersummer kaarten voor het begin van de geldigheidsduur worden gekocht, is artikel 9 van toepassing, waaruit volgt dat de aankoopprijs onder geen enkele omstandigheid wordt terugbetaald, ook niet bijvoorbeeld bij niet-gebruik of gedeeltelijk gebruik, annulering van vakantie, onvoorziene verplichtingen, ziekte, enz. Indien het nodig is om een online aangeschafte kaart te vervangen vanwege een onjuiste melding van informatie en gegevens door de koper, is een verwerkingskost van € 15,00 (vijftien) voor elke te vervangen kaart verschuldigd. In sommige gebieden kunnen bepaalde kaarttypen ook beschikbaar zijn bij automatische kassa's met aangepaste uitgiftetechnieken.
De prijzen voor de aanschaf van de kaarten en het aantal te valideren eenheden kunnen worden aangepast om fiscale, monetaire, economische of sociale redenen, alsook ten gevolge van beperkingen van vervoercapaciteiten door overheids- of wettelijke maatregelen of andere beperkingen van de bruikbaarheid van de liften.
9. Beginselen van niet-uitwisselbaarheid en niet-terugbetalbaarheid van kaartjes.
De aangeschaft kaartjes zijn, onder voorbehoud van het in artikel 10 geregelde geval, noch uitwisselbaar, noch terugbetaalbaar.
De kaartjes die tijdens hun geldigheidsperiode of tijdens het zomerseizoen waarin ze zijn uitgegeven, niet zijn gebruikt of slechts gedeeltelijk zijn gebruikt, verloren, ingetrokken, geannuleerd of opzettelijk beschadigd, worden niet vervangen of terugbetaald en kunnen ook in de volgende seizoenen niet worden gebruikt.
10. Terugbetaling in het geval van een wandel- of fietsincident.
Slechts in geval van wandel- of fietsincidenten op de aangeduide mountainbikepaden, bij correct gebruik van de Dolomiti Supersummer/Kronplatz seizoenskaart binnen de geldigheidsduur, is een gedeeltelijke terugbetaling van de prijs uitsluitend van de Dolomiti Supersummer/Kronplatz seizoenskaart mogelijk, mits de gebruiker niet over een overeenkomstige verzekering beschikt. De terugbetaling is beperkt tot de geldigheidsdagen na aanvraag van terugbetaling en inlevering van de kaart. De aanvraag moet binnen 15 dagen na de datum van het voorval of in het geval van ziekenhuisopname na ontslag, samen met de volgende documenten, worden ingediend bij de centrale verkooppunten:
- originele seizoenskaart van het type Dolomiti Supersummer/Kronplatz;
- medische verklaring (van een arts werkzaam in het Dolomiti Superski/Kronplatz gebied, een lokale openbare instelling of het ziekenhuis waar de gewonde is opgenomen), waaruit blijkt dat het gaat om een wandel- of mountainbike-incident dat de houder van de seizoenskaart niet meer in staat stelt de sportactiviteit uit te oefenen.
Indien de aanvraag voor terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt de kaart geannuleerd en kan deze niet meer worden gebruikt.
Begeleiders hebben geen recht op terugbetaling. Het aantal terugbetaalbare dagen is in ieder geval beperkt tot de nog gebruikelijke dagen binnen het seizoen volgens artikel 5.
11. Aansprakelijkheid met betrekking tot het gebruik van de installaties en minderjarigen onder de 18 jaar.
Elke gebruiker moet alle geldende voorschriften en wettelijke regelingen van nationale, regionale en lokale wetgeving, evenals de algemene gedragsregels en voorschriften voor passagiers, die bij de ingang van elke liftinstallatie zijn opgesteld, in acht nemen. De exploitant van de gebruikte liftinstallatie is niet aansprakelijk voor schade uit onjuist gebruik van de installaties, noch voor de gevolgen van onrechtmatige handelingen van gebruikers tijdens hun verblijf op de liftinstallaties.
Bij gebruik van de liftinstallatie door een minderjarige verklaart de volwassen begeleider met de aankoop van de Dolomiti Supersummer/Kronplatz-kaarten op de hoogte te zijn van de civielrechtelijke aansprakelijkheid met betrekking tot de toezichtsplicht tegenover minderjarigen, ook tijdens het gebruik van de installaties. Het vervoer van een minderjarige gebeurt onder toezicht, verantwoordelijkheid en controle van de volwassen begeleider, waarbij elke aansprakelijkheid van de exploitant van de liftinstallatie is uitgesloten. De verantwoordelijkheid van ouders of wettelijke vertegenwoordigers van minderjarigen wordt voorgesteld bij gebruik van de liftinstallaties door laatstgenoemden.
12. Verplichting tot samenwerking met het personeel en gevolgen in geval van overtredingen.
Gebruikers moeten hun Dolomiti Supersummer/Kronplatz-kaarten op verzoek van het personeel of de inspecteurs tonen en hun identificatie toestaan door middel van een geldige identiteitskaart.
Elke misbruik van de eerder genoemde kaartjes (bijv. het gebruik door een andere persoon in plaats van de houder van een niet-overdraagbare kaart) leidt onmiddellijk tot inname en/of annulering van de betreffende kaartjes. De controle op het correcte gebruik van de Dolomiti Supersummer/Kronplatz-kaarten kan ook door middel van later toezicht via een videosysteem (“Gate Control Camera”) plaatsvinden, dat aan sommige liftinstallaties is geïnstalleerd. In dergelijke gevallen kan de annulering ook zonder voorafgaande klacht over het misbruik plaatsvinden. Bij de betreffende liftinstallaties kan daarnaast de privacyverklaring volgens Verordening (EU) 2016/679 vrij worden ingezien.
Zowel de tijd- als de waarde kaarten kunnen bovendien bij een schending van de bestaande voorschriften van nationale, regionale of lokale wetgeving door de bevoegde toezichthoudende autoriteit worden ingenomen of geannuleerd.
In geval van misbruik van tijdkaarten voor kinderen (K) geboren na 01-01-2017 worden zowel de gratis kaart als de gekoppelde volwassenenkaart ingenomen en/of geannuleerd.
Elk misbruik zal juridische consequenties hebben: de rechtsgang blijft voorbehouden, inclusief eventuele rechtsvorderingen ter vaststelling van de strafrechtelijke (bijv. fraude volgens artikel 640 van het Italiaanse Wetboek van Strafrecht) of civielrechtelijke aansprakelijkheid van de overtreder.
13. Slotbepalingen.
De Dolomiti Supersummer/Kronplatz-kaarten worden aan de gebruiker in bruikleen verstrekt. De gebruiker is verantwoordelijk voor een zorgvuldige bewaring van de kaart, die eigendom blijft van de uitgever.
Als vervoersdocument voldoen de tijd- en waarde kaarten, die noodzakelijk en onvervangbaar zijn voor de toegang tot de aan het initiatief deelnemende liftinstallaties en voor het vervoer van de houder, zoals beschreven in artikel 1, aan de vereisten van een fiscaal bewijs en moeten daarom gedurende de hele transportperiode worden bewaard.
In alle gevallen waarin een vervangende kaart wordt uitgegeven, is een vergoeding van 15,00 EUR (vijftien/00) verschuldigd voor secretariaats- en administratiekosten.
Met de aanschaf of het gebruik van een tijd- of waarde kaart verklaart de gebruiker bekend te zijn met en de huidige algemene contractvoorwaarden volledig te aanvaarden; dezelfde zijn in te zien op alle verkooppunten en op de website DOLOMITISUPERSUMMER.com/KRONPLATZ.com.
Bij onduidelijkheden of afwijkingen tussen de verschillende taalversies geldt de Italiaanse versie van deze algemene voorwaarden.
Versie S01 - 2025
Eventuele wijzigingen worden onmiddellijk gepubliceerd op de website DOLOMITISUPERSUMMER.com/KRONPLATZ.com en van een eigen uitgave nummer voorzien, en gelden vanaf het moment van publicatie voor toekomstige aankopen.
*LIFT VOOR WANDELAARS