Hoofdstuk I – Territoriale toepasselijkheid en identificatie van de contractpartijen

1. – Het consortium Dolomiti Superski en de dalverbonden. Vaststelling van het territoriale toepassingsgebied.
Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele relatie die tot stand komt door de aanschaf van skipassen en skikaarten van het consortium Dolomiti Superski en de aangesloten dalverbonden, en leggen de rechten en plichten van de gebruikers vast in verband met hun gebruik. Beide zijn vervoersbewijzen voor personenvervoer, die in het respectieve geldigheidsgebied het gebruik van de opgangsvoorzieningen van de lidbedrijven van een of meer van de 12 dalverbonden die zijn verenigd in Dolomiti Superski (Cortina d'Ampezzo, Kronplatz, Alta Badia, Gröden/Seiser Alm, Val di Fassa / Carezza, Arabba/Marmolada, 3 Zinnen Dolomieten, Val di Fiemme/Obereggen, San Martino di Castrozza/Rollepass, Gitschberg Jochtal - Brixen, Alpe Lusia/San Pellegrino, Civetta) of van alle dalverbonden samen (skipas Dolomiti Superski) mogelijk maken.
 

2. – De contractpartijen.
Het consortium Dolomiti Superski en de 12 aangesloten dalverbonden handelen namens de individuele bedrijven die de opgangsvoorzieningen beheren (de opdrachtgevers), die uitsluitend verantwoordelijk zijn voor de exploitatie van de voorzieningen en de daarmee samenhangende diensten. Deze exploitanten zijn dus samen met de gebruikers de enige en exclusieve contractpartijen van deze overeenkomst, waaraan Dolomiti Superski en de aangesloten dalverbonden geen partij zijn. Dolomiti Superski en de dalverbonden beheren geen opgangsvoorzieningen of skipisten, hebben om deze reden geen onderhoudsplicht en dragen daarom ook geen aansprakelijkheid. Eventuele claims van de gebruikers dienen derhalve te worden ingediend tegen de exploitanten van de opgangsvoorzieningen of pistes.

Hoofdstuk II – Contractobject

3. – De (persoonlijke) skipas.
De skipas is strikt persoonlijk en mag uitsluitend door de houder worden gebruikt. De skipas kan niet worden overgedragen, zelfs niet kosteloos, en mag niet worden uitgewisseld of gemanipuleerd. Na de aankoop, inclusief de online aankoop, kan de skipas niet meer worden gewijzigd, bijvoorbeeld wat betreft het territoriale toepassingsgebied (van dalskipas naar Dolomiti Superski skipas of omgekeerd), behalve in de gevallen die in artikel 8 uitdrukkelijk zijn voorzien. Alle gekochte skipassen, ook die met een open geldigheidsdatum, zijn uitsluitend geldig in het skiseizoen waarvoor ze zijn uitgegeven. De skipas kan in gedrukte of digitale vorm de persoonsgegevens van de houder (voornaam, achternaam, geboortedatum, foto), de geldigheidsdagen en de overeenkomstige persoonscategorie (M=Man; F=Vrouw; S=Senior, geboren voor 31/12/1960; J=Junior, geboren na 01/01/2008; K=Kind, geboren na 01/01/2018) bevatten.

4. – De (overdraagbare) skikaart.
De skikaart is niet persoonlijk en dus overdraagbaar. De geldigheid van de kaart is beperkt tot het winterseizoen waarvoor deze is uitgegeven. Bij de aankoop bedraagt het saldo van de kaart, afhankelijk van het aangekochte kaarttype, 600, 1.000 of 2.100 eenheden. Bij elk gebruik wordt van de op de kaart beschikbare resthoeveelheid het aantal eenheden afgetrokken dat vereist is voor de gebruikte opgangsvoorziening, zoals aangegeven in het bijbehorende gedeelte op de website www.dolomitisuperski.com/kronplatz.org. Na de aankoop kunnen de skikaarten niet meer worden gewijzigd.

5. – Contractobject.
Het gebruikelijke skiseizoen begint op 04/12/2025 en eindigt op 07/04/2026, onder voorbehoud van een latere opening of eerdere sluiting als gevolg van uitzonderlijke gebeurtenissen, zoals bijvoorbeeld een volksgezondheidscrisis of een energiecrisis. Alle te koop aangeboden skipassen van de dalverbonden en van Dolomiti Superski worden tijdens het hierboven vermelde skiseizoen in de respectieve geldigheidsperiode en -gebied geaccepteerd bij de in bedrijf zijnde opgangsvoorzieningen. In de regelmatig bijgewerkte lijst die op www.dolomitisuperski.com/kronplatz.org wordt gepubliceerd, staan de liften en pistes vermeld die voor de betreffende dag geopend zijn. Deze lijst moet vóór de aankoop van de skipas worden geraadpleegd. Voor en na het einde van het gebruikelijke skiseizoen kunnen enkele opgangsvoorzieningen of groepen van voorzieningen in bedrijf zijn. In deze gevallen worden de seizoensskipassen, de skikaarten van het type Superski Family, het keuzeabonnement met een bepaald aantal skitagen in het seizoen, de skikaarten en de tijdens het seizoen 2025/26 te koop aangeboden skipassen vanaf 14/11/2025 tot 03/05/2026 bij de in bedrijf zijnde voorzieningen geaccepteerd. Aan het begin en einde van het seizoen (met name na 15/03/2026) is het mogelijk dat bepaalde opgangsvoorzieningen of groepen van voorzieningen sluiten, evenals de sluiting van grotere gebieden, evenals de beperking van de begaanbare pistes, niet alleen om de in artikel 6 genoemde redenen, maar ook rekening houdend met de toestroom van skiers, de sneeuwcondities en de veiligheidsomstandigheden. De eventuele sluiting vindt plaats als gevolg van beslissingen die onafhankelijk door de verschillende exploitanten van de opgangsvoorzieningen worden genomen en waaraan Dolomiti Superski en de dalverbonden niet hebben deelgenomen.

De gebruikers nemen ter kennis dat de kosten voor energievoorziening een van de belangrijkste kostenposten zijn voor de exploitatie van de opgangsvoorzieningen. Als het economisch evenwicht voor de exploitatie van de voorzieningen niet meer gegarandeerd kan worden als gevolg van een onvoorziene stijging van deze kosten, kunnen de individuele liftoperators dagelijks, onafhankelijk en naar eigen goeddunken beslissen (een beslissing waaraan het consortium Dolomiti Superski en de individuele dalverbonden geheel onterecht blijven) of ze hun voorzieningen in bedrijf nemen of niet en of ze hun openingstijden en de respectieve openingsuren aanpassen. De gebruikers verklaren zich derhalve uitdrukkelijk:
(a) dat ze zich bewust zijn van het daaruit voortvloeiende risico dat het aantal beschikbare opgangsvoorzieningen en begaanbare pistes sterk beperkt zou kunnen zijn en dat zelfs de absolute onmogelijkheid om te skiën als gevolg van de sluiting van alle opgangsvoorzieningen zou kunnen optreden, evenals het risico dat de situatie van de beschikbare opgangsvoorzieningen en de begaanbare pistes van dag tot dag zou kunnen veranderen;
(b) gelet op en rekening houdend met de verschillende beschikbare soorten skipassen en de respectieve prijzen, de aankoop van de door hen gekozen skipas als voordelig te beschouwen, ongeacht het risico (dat ze uitdrukkelijk aanvaarden en overnemen) dat de opgangsvoorzieningen mogelijk niet in bedrijf zijn vanwege een niet aanvechtbare beslissing van de respectieve liftoperators;
(c) in deze gevallen de uitsluiting van enige vorm van terugbetaling, compensatie of schadevergoeding uitdrukkelijk te aanvaarden en in elk geval daarop te verwerpen. Indien er regels van kracht worden die beperkingen voor het gebruik van opgangsvoorzieningen bevatten, kunnen sommige producten mogelijk niet meer te koop worden aangeboden of kunnen sommige van hun eigenschappen worden gewijzigd en de gebruikelijke processen bij de verkoop en toegang tot de opgangsvoorzieningen worden aangepast. De gebruikers verklaren bij deze uitdrukkelijk dat zij deze wijzigingen en beperkingen accepteren, zonder dat zij recht hebben op terugtrekking of terugbetaling; zij nemen derhalve alle daaraan gerelateerde risico's over en doen afstand van alle aanspraken.

6. – Nadere bepaling van het contractobject met betrekking tot de exploitatie van de opgangsvoorzieningen.
De ononderbroken exploitatie en de exploitatie gedurende het gehele skiseizoen (zoals bepaald in artikel 5) van alle opgangsvoorzieningen en de begaanbaarheid van alle pistes van het skigebied Dolomiti Superski kunnen niet worden gegarandeerd, aangezien beide ook afhankelijk zijn van omstandigheden die niet onder de invloed van de exploitanten vallen, zoals bijvoorbeeld weers- en veiligheidsomstandigheden, sneeuwcondities, uitval van de voorzieningen, beschikbaarheid van energiebronnen en de daarmee samenhangende aanschafkosten, die een economisch evenwicht bij de exploitatie van de opgangsvoorzieningen moeten waarborgen, epidemieën, pandemieën en/of pandemieën, overheidsbevelen en de verhindering door overmacht en als gevolg van onvoorziene gebeurtenissen. Ongeacht de andere gebruikelijke rechtsmiddelen en vorderingsrechten in geval van contractbreuk, is in al deze gevallen elke vorm van terugbetaling of schadevergoeding uitgesloten en, in afwijking van de bepalingen van de artikelen 1463 en 1464 van het Italiaanse Burgerlijk Wetboek, elke vorm van compensatie uitdrukkelijk uitgesloten, wanneer de latere onmogelijkheid of een buitensporige belasting van de prestatie of het gebruik wordt toegeschreven aan een oorzaak die (zoals in de hierboven genoemde gevallen) niet door Dolomiti Superski, door de dalverbonden of door hun lidbedrijven kan worden toegeschreven.

6.bis – Beperkingen bij toegang tot opgangsvoorzieningen en skipisten en de mobiliteit als gevolg van de Olympische en Paralympische Winterspelen "Milaan-Cortina 2026".

In verband met de organisatie van de Olympische en Paralympische Winterspelen "Milaan-Cortina 2026" kunnen de bevoegde autoriteiten voor, tijdens en na de Olympische evenementen beperkingen opleggen met betrekking tot (a) de toegankelijkheid van opgangsvoorzieningen, skipisten of gehele skigebieden voor het publiek en (b) de mobiliteit binnen de door deze evenementen aangetaste en in de aangrenzende gemeenten, wat de toegang tot de opgangsvoorzieningen binnen de openingstijden zou kunnen bemoeilijken of voorkomen. De gebruiker neemt deze mogelijke beperkingen ter kennis en verklaart desondanks de gekozen skipas passend te vinden en dat hij daarom tegenover Dolomiti Superski, de dalverbonden of de exploitanten van de opgangsvoorzieningen geen aanspraak kan maken op enige vorm van terugbetaling, schadevergoeding of vergoeding in verband met deze beperkingen en de daaruit voortvloeiende mobiliteitsproblemen en dat hij in ieder geval uitdrukkelijk afstand doet. Alle informatie over de beperkingen met betrekking tot de bruikbaarheid van de opgangsvoorzieningen en skipisten, evenals de mobiliteit, zal tijdig op passende wijze en in elk geval via de website www.dolomitisuperski.com bekend worden gemaakt.

Hoofdstuk III – Prijzen, kortingen en aanbiedingen – Online aankoop

7. – Prijzen, kortingen en aanbiedingen.
De prijzen, gereduceerde tarieven, aanbiedingen en kortingen zijn samen met de voorwaarden en de vereiste documenten (die niet door een zelfverklaring kunnen worden vervangen) voor hun toekenning in de brochures en op de website www.dolomitisuperski.com/kronplatz.org vermeld. Sommige van deze gereduceerde skipas-types kunnen in enkele gebieden ook beschikbaar zijn bij automatische kassa's met aangepaste uitgiftemethodes. In de gevallen waarin de uitgifte van een gratis skipas voor kinderen is voorzien (bijv. bij de aankoop van een skipas van hetzelfde type en voor dezelfde periode door een volwassen begeleider), die wordt gekoppeld aan de kindskipas. Per begeleider kan één kind van de gratis skipas profiteren. De prijzen voor de aankoop van skipassen of skikaarten, alsook het aantal te waarderen eenheden, kunnen om fiscale, monetaire, economische of sociale redenen, alsook vanwege beperkingen van transportcapaciteiten als gevolg van overheids- of wettelijke voorschriften, worden gewijzigd.

8. – Online aankoop.
Voor sommige skipas-types kunnen bij online-aankoop onder bepaalde voorwaarden kortingen worden gegeven, die op de website www.dolomitisuperski.com gedetailleerd zijn beschreven. Dolomiti Superski en de dalverbonden geven geen garantie voor de ononderbroken werking van de online winkel. Deze kortingen zijn in geen geval van toepassing op de aankoop bij de fysieke kassa’s, ook niet in het geval van een storing van de website en de online winkel. Vanaf het winters seizoen 2023/24 wordt bij online aankopen bij de afhaling van de skipas een oplaadbare skikaart (MyDolomitiCard) met de persoonsgegevens van de houder verstrekt, tenzij deze al in het bezit is van een dergelijke kaart. Eventuele voorzien korting, voor zover aan de voorwaarden is voldaan, wordt alleen volledig toegekend als het de eerste aankoop vanaf het winterseizoen 2023/24 betreft of als de vanaf het genoemde winterseizoen reeds uitgegeven MyDolomitiCard opnieuw wordt opgeladen of als de oplading op een MyDolomitiCard plaatsvindt welke al vóór het genoemde winterseizoen is uitgegeven. De korting wordt echter in de op de website aangegeven mate verkort als de gebruiker zijn MyDolomitiCard (indien uitgegeven vanaf het winterseizoen 2023/24) bij een online-aankoop niet zou gebruiken, waardoor een nieuwe kaart moet worden uitgegeven. Na vijf jaar vanaf de uitgifte van de MyDolomitiCard kan de gebruiker voor het verkrijgen van de kortingen vrij kiezen of hij de reeds uitgegeven MyDolomitiCard wil opladen of een nieuwe kaart wil aanvragen. Ook als de skipas of skikaart voor het begin van de geldigheidsduur wordt gekocht, is artikel 9 van toepassing, volgens welk de aankoopprijs in geen geval wordt terugbetaald, bijvoorbeeld ook niet bij niet-gebruik of slechts gedeeltelijk gebruik, uitval van de vakantie, onvoorziene verplichtingen, ziekte, enz. Online gekochte skipassen zijn alleen geldig in het winterseizoen waarvoor zij zijn uitgegeven. Tot en met de dag vóór het begin van de geldigheidsduur van de gekochte skipassen, en als uitzondering op de regel van niet-wijzigbaarheid van de gekochte skipassen, kan de gebruiker direct in de online shop wijzigingen aanbrengen in bepaalde kenmerken alleen van de dag-, halve dag- en meerdaagse skipassen met opeenvolgende skitagen, met uitzondering van die skipassen die hebben geprofiteerd van promotionele aanbiedingen in verband met de gelijktijdige boeking van accommodatie (zoals bijv. Dolomiti Superpremière en Dolomiti Springdays). In het bijzonder kunnen de gebruikers uitsluitend:
(a) de startdatum van de geldigheidsperiode wijzigen;
(b) de geldigheidsperiode verlengen;
(c) overstappen van de aangekochte dalskipas naar een Dolomiti Superski-skipas (maar niet omgekeerd);
(d) de houder van de skipas vervangen, op voorwaarde dat de respectieve persoonscategorie van de skipas niet wordt gewijzigd (volwassenen, junioren, kinderen, senioren).
De wijziging gebeurt door te annuleren van alle skipassen die met dezelfde transactie zijn gekocht, die volledig zullen worden geannuleerd en waarvan de prijs volledig zal worden terugbetaald; dit gebeurt via dezelfde betalingsmethode als de oorspronkelijke aankoop en binnen de termijn die voor de desbetreffende betalingswijze is voorzien. Tegelijkertijd worden nieuwe vervangskipassen uitgegeven en wordt de overeenkomstige prijs in rekening gebracht: in het bijzonder wordt voor de niet gewijzedd skipassen de oorspronkelijk berekende prijs in rekening gebracht; voor de gewijzedd skipassen wordt echter de lijstprijs, met eventueel kortingen, voor zover de voorwaarden op het moment van wijziging zijn vervuld, evenals secretariaats- en administratiekosten van 15,00 euro (vijftien/00) voor elke gewijzigde skipas in rekening gebracht. De aankoop van de skipas valt niet onder het recht op terugtrekking zoals voorzien door de consumentenbeschermingswet (Art. 47 en 59 GVD 206/2005).

Hoofdstuk IV – Principe van niet-uitwisselbaarheid en niet-terugbetaling en de afwijkingen daarvan

9. – Principe van niet-uitwisselbaarheid en niet-terugbetaling van vervoersbewijzen.
De skipassen en skikaarten zijn, onder voorbehoud van de bepalingen in dit hoofdstuk, onder geen enkele omstandigheid uitwisselbaar of terugbetaalbaar. Skipassen en skikaarten die gedurende hun geldigheidsperiode niet zijn gebruikt of slechts gedeeltelijk zijn gebruikt, zijn ingetrokken, geannuleerd, opgeschort, ook door de autoriteiten volgens GvD 40/2021, of opzettelijk zijn beschadigd, worden niet vervangen of terugbetaald en kunnen ook niet in de volgende seizoenen worden gebruikt. Aan het einde van het skiseizoen eventueel nog resterende en niet gebruikte skitagen (bijv. in het geval van skikaarten van het type Dolomiti Superdays of Dolomiti Superski Family) of eenheden van de skikaarten worden niet terugbetaald en kunnen ook niet in de volgende seizoenen worden gebruikt.

10. – Verlies van skipassen of skikaarten en storingen van het mobiele apparaat 

Bij verlies van een geldige skipas of een geldige skikaart (met uitzondering van de depotkaarten, zoals deze bijvoorbeeld bij de opgangsvoorzieningen zonder kassasysteem worden verstrekt) of bij een storing van het mobiele apparaat waarop de skipas is geladen, is het mogelijk om binnen de geldigheidsperiode een vervangskipas aan te vragen bij de centrale skipasuitgiftelocaties. Hiervoor is de presentatie van een geldig identiteitsbewijs en het aankoopbewijs vereist, ook om het gebruik van de vervangde skipas door derden te kunnen voorkomen. Alleen bij skipassen die op een My Dolomiti Card of op een mobiel apparaat zijn geladen, kan de presentatie van het aankoopbewijs worden vervangen door de presentatie van het nummer van de verloren originele skipas. De vervangskipas of de vervangskikaart is geldig na goedkeuring van de vervangingsaanvraag en na blokkering van de verloren originele skipas. Voor secretariaats- en administratiekosten is een bedrag van € 15,00 (vijftien/00) verschuldigd. Dit bedrag wordt niet terugbetaald, zelfs niet als de originele skipas weer wordt gevonden of als het mobiele apparaat opnieuw functioneert.
Tot het moment van verzoek om vervanging van de verloren skikaart blijft de houder verantwoordelijk voor elk gebruik daarvan, ook door derden. Om deze reden ligt de tijdige aanvraag van de vervangingen in het loutere belang van de houder, die op deze manier kan voorkomen dat de verloren skikaart door derden wordt misbruikt en de bijbehorende annulering in het geval van vastgestelde misbruik kan voorkomen.

11. – Terugbetaling in geval van een skiongeval.
Alleen bij ski-ongelukken is een gedeeltelijke terugbetaling van de prijs van de skipas (met uitzondering van de Superski Family skikaarten en de skikaarten) mogelijk, mits het duidelijk vast te stellen is dat de skipas toebehoort aan de persoon die de terugbetaling aanvraagt, en mits de houder niet over een verzekeringsdekking beschikt die in geval van een ongeluk zelfs maar een gedeeltelijke terugbetaling van de prijs van de skipas dekt. De terugbetaling, die de teruggave van de skipas en de bijbehorende annulering voor verder gebruik omvat, is beperkt tot de skitagen na de terugbetalingsaanvraag en indienen van de skipas bij de verkooplocaties. Om deze reden kunnen de dagskipassen en skipassen met een kortere geldigheidsduur niet worden terugbetaald. De aanvraag moet bij de centrale skipasuitgiftelocaties binnen 15 dagen na het ongeval, of in het geval van ziekenhuisopname, na opname met de volgende documenten worden ingediend:
-originele skipas;
-Kopie van het ongelukverslag van de pistehulp of medische verklaring (van een arts die in het Dolomiti Superski-gebied werkzaam is, van een lokale openbare instelling of van het ziekenhuis waar de gewonde is opgenomen), waaruit blijkt dat het ging om een ski-ongeluk waarbij de houder van de skipas niet meer in staat was tot sportactiviteiten.
Begeleiders hebben geen recht op terugbetaling. Voor meerdaagse skipassen wordt het terugbetalingsbedrag berekend door de prijs van de betaalde skipas af te trekken van de prijs van een gelijkwaardige skipas met een geldigheidsduur tot de dag van indiening van de terugbetalingsaanvraag en inlevering van de skipas (inclusief). De terugbetaling van seizoensskipassen wordt als volgt berekend: de totale prijs van de skipas wordt gedeeld door 20 (aangezien 20 skitagen als gebruikelijk gebruik van een seizoensskipas worden beschouwd). De zo berekende uniforme dagprijs wordt vermenigvuldigd met het aantal niet gebruikte skitagen tot het bereiken van 20 skitagen. De voor minimaal 20 skitagen gebruikte seizoensskipas wordt dus niet terugbetaald. Het aantal terugbetaalbare skitagen is in elk geval beperkt tot de nog beschikbare skitagen binnen het seizoen. De 5 geldigheidsdagen in de skigebieden van het consortium Skirama Dolomiti Adamello-Brenta en in die gebieden die door de bedrijven Brentonico Ski Srl en Funivie Lagorai Spa worden beheerd, worden niet in aanmerking genomen.
Bij de verleende terugbetaling kan de skipas niet verder worden gebruikt en ook niet opnieuw worden geactiveerd.

Hoofdstuk V – Plichten van skiërs, gedragsregels en aansprakelijkheid

12. – Algemene verplichtingen.
De skipas en de skikaart zijn vervoersbewijzen die essentieel en onmisbaar zijn voor de toegang tot de opgangsvoorzieningen en voor het vervoer van de kaarthouder op de liftinstallaties. De skipas of de skikaarten blijven eigendom van de uitgevende instantie en worden aan de houder als een uitleenobject verstrekt. De houder is verantwoordelijk voor een zorgvuldige bewaring van de kaart, evenals voor het storingsvrij functioneren van het mobiele apparaat waarop de skipas is geladen.
Elke skiër moet de toepasselijke regionale of nationale wetgeving, de gedragsregels die zijn voorgeschreven door het decreet GvD 40/2021 en eventuele daaropvolgende wijzigingen, alsook de gedragsvoorschriften en de regels voor skiërs, die zijn uitgegeven op de skipasuitgiftelocaties, bij de opgangsvoorzieningen of op de website www.dolomitisuperski.com/kronplatz.org, in acht nemen. De skiër skiën op eigen risico en voordracht. De keuze van de ski-route en de rijstijl moeten worden aangepast aan de persoonlijke vaardigheden, de terreincondities, de sneeuwsituatie, de voorschriften die door de aanwijzingsborden zijn geboden, de weers- en zichtomstandigheden en moeten afgestemd zijn op de openingstijden van de opgangsvoorzieningen. De classificatie van de pistes op de skikaarten is als een loutere aanbeveling te beschouwen. Bij een langere skitocht moet de skiër de laatste pashoogte voor de terugreis naar de startvallei uiterlijk om 15.30 uur bereiken. Om veiligheidsredenen is het verboden om buiten de openingstijden op de skipisten te verblijven. Overtreders zijn zowel civiel- als strafrechtelijk aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit de schending van deze regel. In geval van een ongeluk zijn de eerste hulp en het vervoer van gewonden kostenplichtig (275€).
Om het gebruik van nieuwe kaarten en het gebruik van kunststof te verminderen en zo een bijdrage aan de milieubescherming te leveren, worden bij de aankoop van skipassen met seizoensgebonden geldigheid (seizoensskipassen, DTL-kaarten en skipassen met vrije skitagen in het seizoen) en bij niet-hergebruik van de vanaf het winterseizoen 2024/25 uitgegeven My Dolomiti Card, activeringskosten van 5,00 euro in rekening gebracht.

13. – Verplichting tot verzekering.
De gebruiker neemt ter kennis dat het verplicht is om over een geldige aansprakelijkheidsverzekering te beschikken voor schade of verwondingen aan derden, en dat volgens artikel 33, lid 2, letter l) en artikel 29 van GVD 40/2021 elke schending van deze verplichting met een boete en intrekking van de skipas door de voor controle bevoegde openbare autoriteiten zal worden bestraft.

14. – Minderjarigen jonger dan 18 jaar.
Wanneer skipassen voor minderjarigen worden gekocht, verklaart de begeleider zich ervan bewust te zijn dat er civielrechtelijke verplichtingen en verantwoordelijkheden zijn met betrekking tot de zorgplicht ten opzichte van minderjarigen, ook bij het gebruik van de opgangsvoorzieningen. Het vervoer van minderjarigen kan alleen plaatsvinden onder toezicht, verantwoordelijkheid en controle van de begeleider.

15. – Aansprakelijkheid.
De exploitant is niet verantwoordelijk en aansprakelijk voor een onoordeelkundig gebruik van de installaties, alsook voor de gevolgen van verboden handelingen door de gebruikers tijdens hun verblijf op de opgangsvoorzieningen, op de skipisten en in de bijbehorende gebieden.
De gebruiker neemt ter kennis dat volgens artikel 17 van GvD 40/2021 in de geldende versie vanaf het winterseizoen 2025/26 het gebruik van een goedgekeurde helm voor alle skiërs, ongeacht de leeftijd, verplicht is. De controle op de naleving van deze verplichting ligt bij de autoriteiten, die bevoegd zijn om boetes op te leggen en de skipas of skikaart in te nemen of hun geldigheid op te schorten.

Hoofdstuk VI – Controles en gevolgen in geval van misbruik.

16. – Verplichting tot medewerking met het personeel.

Op verzoek van het personeel of de inspecteurs moeten de skipas of skikaart worden getoond en moet identificatie worden toegestaan door middel van het tonen van een geldig identiteitsbewijs van de gebruiker.

17. – Gevolgen bij misbruik.
Bij elk misbruik bij het gebruik van de skipassen (bijv. het gebruik door een andere persoon in plaats van de houder) of van de skikaarten volgt onmiddellijk intrekking en/of annulering van hun geldigheid. De controle op het juiste gebruik van de skipassen of skikaarten kan ook worden uitgevoerd door middel van achteraf toezicht door het Gate Camera-systeem, dat voor afschrikwekkende doeleinden bij sommige opgangsvoorzieningen is geïnstalleerd. In dergelijke gevallen kan de annulering van het vervoerbewijs ook zonder voorafgaande klacht over het misbruik worden uitgevoerd. Bij misbruik van de gratis skipas voor kinderen geboren na 01/01/2018 wordt zowel de gratis kindskipas als de volwassen skipas, waarmee de eerste is gekoppeld, geblokkeerd en/of ingetrokken. In geval van misbruik van skikaarten van het type Superski Family, wordt de betrokken skikaart ingetrokken en geannuleerd en worden voor elk individueel geval van misbruik 10 (tien) skitagen van het nog beschikbare aantal skitagen afgetrokken. Skipassen en skikaarten kunnen bovendien worden ingetrokken of geannuleerd bij overtreding van de geldende bepalingen van de staats-, regionale of nationale wetgeving door de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Elk misbruik kan gerechtelijk worden vervolgd: het rechtsmiddel met alle eventueel noodzakelijke rechtszaken tot vaststelling van strafrechtelijke (bijv. fraude – art. 640 Italiaans Wetboek van Strafrecht) of civielrechtelijke aansprakelijkheid van de overtreder blijft voorbehouden.

Hoofdstuk VII – Slotbepalingen

18. – Uitwisseling met het skigebied Skirama Dolomiti Adamello-Brenta.
De seizoensskipassen Dolomiti Superski, met uitzondering van de Superski Family en Superdays skikaarten, zijn bovendien geldig voor 5 skitagen in de skigebieden van het Skirama Dolomiti Adamello-Brenta (Madonna di Campiglio, Pinzolo, Folgarida-Marilleva, Pejo, Ponte di Legno-Tonale, Andalo-Fai della Paganella, Monte Bondone, Folgaria-Lavarone) evenals in de skigebieden die door de bedrijven Brentonico Ski Srl en Funivie Lagorai Spa worden beheerd. Als de skipas online is gekocht, is de geldigheid ervan in het Skirama-gebied en in de verder genoemde skigebieden onderhevig aan de voorafgaande activering van de 5 dagen, die kunnen worden (i) geactiveerd door een eenvoudige eerdere gebruik van de skipas in het Dolomiti Superski skigebied of (ii) door handmatige activering in een verkooplocatie van Dolomiti Superski. De 5 dagen kunnen in de genoemde skigebieden van 29/11/2025 tot 03/05/2026 bij de in bedrijf zijnde opgangsvoorzieningen worden gebruikt. Het consortium Dolomiti Superski, de dalverbonden en hun leden (de exploitanten) kunnen noch de werking van de voorzieningen noch de begaanbaarheid van de skipisten van de genoemde skigebieden garanderen. Bij elk misbruik bij het gebruik van de seizoensskipas Dolomiti Superski volgen onmiddellijk de intrekking of annulering door de bevoegde controleurs in het desbetreffende gebied, evenals de annulering van de nog beschikbare skitagen in de genoemde gebieden. Bij verlies van de seizoensskipas Dolomiti Superski in de genoemde skigebieden kan geen vervangkaart worden gemaakt voor de nog beschikbare skitagen daar, omdat ter plaatse geen controle over de werkelijke houder kan plaatsvinden. Eventuele skipassen die zijn aangeschaft als gevolg van het verlies van de seizoensskipas Dolomiti Superski worden niet terugbetaald.

19. – Overige bepalingen.
De skipas en skikaart voldoen aan de vereisten van een belastingbewijs (Ministerieel decreet 30.06.1992 en daaropvolgende aanvullingen en wijzigingen) en moeten gedurende de gehele reistijd worden bewaard. In alle gevallen waarin een vervangkaart wordt uitgegeven (bijvoorbeeld omdat de opgegeven persoonsgegevens fout zijn) is een vergoeding van 15,00 EUR (vijftien/00) verschuldigd voor secretariaats- en administratiekosten. Met de aankoop of het gebruik van de skipas of skikaart verklaart de gebruiker op de hoogte te zijn van de algemene voorwaarden, inclusief de aanvullende voorwaarden van de skikaarten van het type Superski Family, en deze volledig te aanvaarden. De algemene voorwaarden zijn beschikbaar op de skipasuitgiftelocaties en op de website www.dolomitisuperski.com/kronplatz.org. Bij onduidelijkheden en afwijkingen tussen de verschillende taaldocumenten geldt de Italiaanse versie van de algemene voorwaarden.

20. – Toepasselijk recht en rechtsmacht.
In elk rechtsgeding dat betrekking heeft op de geldigheid of de uitvoering van de vervoersovereenkomst of deze algemene voorwaarden is Italiaans recht van toepassing; uitsluitend bevoegd zijn de rechters van het rechtsgebied Bozen, tenzij zich de voorwaarden voor de consumentenrechtsgebied voordoen.

Hoofdstuk VIII – Compensatiemaatregelen voor het winterseizoen 2019/20

21. – Compensatiemaatregelen als gevolg van de latere onmogelijkheid van skiexploitatie in verband met de volksgezondheidscrisis door de SARS-CoV-2 pandemie in het seizoen 2019/20 voor houders van een seizoensskipas.
Als compensatie en definitieve regeling van elk rechtsgeding voor de voortijdige sluiting van de opgangsvoorzieningen in het winterseizoen 2019/20, hebben Dolomiti Superski en de dalverbonden de volgende maatregelen voorgesteld, voor zover deze nog niet eerder zijn benut:  a) aan de houders van seizoensskipassen (Dolomiti Superski en de dalverbonden), die zijn gekocht in het seizoen 2019/20, als alternatief en naar keuze van de gebruiker:
1.) 10% korting op de aankoopprijs van de seizoensskipas voor het seizoen 2025/26;
2.) Ontvangst van een skipas van hetzelfde type, zoals eerder in het seizoen 2019/20 gekocht (Dolomiti Superski of dalverbond) die geldig is van 10/03/2026 tot het einde van het winterseizoen 2025/26 zonder extra kosten;
3.) 10% korting op de aankoopprijs van een skipas Dolomiti Superdays 2025/26. Uitzondering zijn skipassen die in het seizoen 2019/20 om welke reden dan ook al van een speciale aanbieding hebben geprofiteerd (bijvoorbeeld seizoenspassen voor kinderen die gelijktijdig met die van de ouders zijn uitgegeven);
b) aan de houders van Superski Family skipassen en het keuzeabonnement met een bepaald aantal skitagen in het seizoen (Dolomiti Superski of de dalverbonden), die zijn gekocht in het seizoen 2019/20: bij de aankoop van een skipas van dezelfde soort voor het seizoen 2025/26 worden de skitagen die in het seizoen 2019/20 niet zijn gebruikt, toegevoegd aan het aantal gekochte skitagen en zijn uitsluitend geldig in het winterseizoen 2025/26. Bij wijzigingen in de samenstelling van de familie bij Superski Family skipassen worden de genoemde compensatiemaatregelen toegeschreven aan het eerste lid van de gezinseenheid 2019/20 dat in het seizoen 2025/26 aan de kassa verschijnt. Het aantal skitagen kan niet op meerdere gezinsleden worden verdeeld.
c) aan de houders van seizoensskipassen van de dalverbonden met 4 gekoppelde Dolomiti Superski dagen, die zijn gekocht in het seizoen 2019/20: bij de aankoop van dezelfde skipas voor het seizoen 2025/26 worden de Dolomiti Superski-dagen die in het winterseizoen 2019/20 niet zijn gebruikt, toegevoegd aan het gewoonlijk beschikbare aantal Dolomiti Superski-dagen en zijn uitsluitend geldig in het winterseizoen 2025/26. Deze en de andere maatregelen die door Dolomiti Superski of de afzonderlijke dalverbonden zijn gecommuniceerd, vormen een voorstel voor de economische herwaardering van de in het seizoen 2019/20 gesloten overeenkomst, ook in de zin van de artikelen 1463 en 1464 van het Italiaanse Burgerlijk Wetboek, ondanks intrekking daarvan in de algemene voorwaarden van het respectieve winterseizoen. De voorgaande voorstellen betekenen derhalve in het geval van niet-aanname geen erkenning van claims of afstand van verdediging, of het inroepen van contractuele clausules of beroepsgronden, ook niet van verjaring of verval. De gebruiker heeft het recht, maar niet de verplichting, het aanbod te aanvaarden. Ook als de gebruiker het voorgestelde aanbod niet aanvaardt, kan de gebruiker een skipas kopen. In dat geval worden de gebruikelijke prijzen volgens tarief toegepast. Het feit dat het aanbod niet wordt aanvaard, leidt niet tot afstand van het rechtsmiddel, dat derhalve voorbehouden blijft. Alleen als de gebruiker het aanbod aanvaardt en aldus profiteert van de hierboven beschreven kortingen en andere voordelen, verklaart de begunstigde zich volledig tevreden te voelen en heeft hij tegenover Dolomiti Superski, de dalverbonden en de aangesloten bedrijven in verband met de voortijdige sluiting van de opgangsvoorzieningen in maart 2020 op grond van een overheidsbevel geen verdere aanspraken. De hierboven voorgestelde compensatiemaatregelen zijn niet cumuleerbaar met andere speciale acties en promotionele prijzen en/of begunstigde of verlaagde tarieven, die zijn verleend in het seizoen 2019/20 of die voor het winterseizoen 2025/26 zijn gepland, met de enige uitzondering van de gebruikelijke voorverkoop, die normaal jaarlijks van ongeveer medio november tot 24 december wordt uitgevoerd. Ook uitgesloten van de toepassing van de voorgeschreven algemene compensatiemaatregelen zijn de houders van skipassen in het seizoen 2019/20 die in de afgelopen seizoenen al hebben geprofiteerd van een soort compensatie of in het seizoen 2019/20 of in het huidige seizoen een terugbetaling hebben ontvangen (bijvoorbeeld vanwege een ski-ongeluk), de houders van geblokkeerde en/of ingetrokken skipassen en de houders die door de uitnodiging tot een buitengerechtelijke regeling met rechtsbijstand of tot een mediationprocedure of door de aanvang van een rechtsprocedure hebben duidelijk gemaakt dat ze de voorstellen voor economische compensatie van Dolomiti Superski, de dalverbonden en hun lidbedrijven niet willen aanvaarden.

Versie: W01 – 2025/26
Dolomiti Superski en de aangesloten dalverbonden behouden zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen onmiddellijk op de internetpagina worden gepubliceerd en zijn vanaf het moment van publicatie geldig voor de achtereenvolgende aankopen.

Voor de Superski Family skipassen zijn de algemene voorwaarden van Dolomiti Superski van toepassing, met de volgende aanvullingen, wijzigingen en/of verduidelijkingen.

1. – Voorwaarden voor de aanschaf van heuvelskipassen Superski Family.
Voor de aanschaf van een skipascombinatie Superski Family is het noodzakelijk om een familiegroep te vormen, waaraan ten minste 3 voor de 01.01.2018 geboren personen en maximaal 8 personen moeten deelnemen. De familiegroep mag uitsluitend bestaan uit ouders, hun kinderen en de grootouders van de laatste. Tot dit doel moet een familiekop worden aangewezen, die een van de twee ouders moet zijn, wiens echtgenoot (of alternatief diens levenspartner) evenals hun kinderen en grootouders (grootouders van de kinderen) lid van de familiegroep kunnen zijn. De groep moet ten minste een ouder en een van zijn kinderen (geboren voor 01.01.2018) omvatten. Nadat de familiegroep is samengesteld en de skipassen zijn uitgegeven, kan de familiegroep niet meer worden aangevuld of gewijzigd. Houder van andere, gedurende het lopend skiseizoen geldige seizoensskipassen van het type Dolomiti Superski kunnen niet deelnemen aan de familiegroep.

2. – Kinderen geboren na 01.01.2018.
Een kind van de familiekop, dat na de 01.01.2018 is geboren, heeft recht op een gratis seizoensskipas van het type Dolomiti Superski, geldig voor het huidige winterseizoen, bij gelijktijdige aanschaf van een skipas van het type Superski Family door de respectieve ouder. Voor elk ouderlid dat deel uitmaakt van de familiegroep komt een kind dat na de 01.01.2018 is geboren, in aanmerking voor een gratis skipas. Als ook de echtgenoot/echtgenote (of alternatief de levenspartner) van de hoofdfamilie deel uitmaakt van de familiegroep, krijgen al zijn kinderen die na de 01.01.2018 zijn geboren een gratis Dolomiti Superski seizoensskipas. Hiertoe moet een geldig familiedocument of een andere gelijkwaardige originele documentatie worden overlegd.

3. – Voorwaarden voor de aanschaf.
De aanschaf van een nieuwe skipascombinatie van het type Superski Family kan uitsluitend plaatsvinden in de centrale uitgiftelocaties. De verwantschapsrelaties (grootouders-ouders-kinderen) evenals de huwelijksrelatie of samenwonen van de ouders moeten met originele certificaten worden aangetoond, die van een openbare autoriteit afkomstig zijn en de genoemde relaties onmiskenbaar aantonen. Deze documenten kunnen niet door een zelfverklaring worden vervangen. Voor de uitgifte van de skipassen en om deze ook te kunnen voorzien van een foto van de houders, moet ten minste de familiekop aanwezig zijn met alle benodigde documenten en de met foto's uitgegeven identiteitsbewijzen (in origineel formaat) van alle leden van de familiegroep in de centrale uitgiftelocatie. Er zijn geen aanvullende kortingen voorzien die niet zijn opgenomen in de gepubliceerde Superski Family-tarieflijsten.

4. – Vernieuwing van een reeds uitgegeven skipascombinatie van het type Superski Family.
In het geval van een vernieuwing van een skipascombinatie die met de formule Superski Family in dezelfde samenstelling al in het winterseizoen van het laatste gebruik is uitgegeven, is het voldoende dat de familiekop alle Superski Family skipassen, die op dezelfde familiegroep betrekking hebben, voorlegt in een centrale uitgiftelocatie. De vernieuwing kan ook online plaatsvinden, op voorwaarde dat de samenstelling van de betrokken familiegroep ten opzichte van de laatste winterseizoen onveranderd is gebleven en elk lid van deze combinatie nog beschikt over zijn in het laatste winterseizoen met de Superski Family combinatie geactiveerde My Dolomiti Card. De vernieuwing van de Superski Family combinatie wordt op deze kaarten uitgevoerd. Een nieuw gezinslid, in de zin van artikel 1 van deze aanvullende algemene voorwaarden, kan slechts op het moment van de eerste aankoop van de combinatie in het seizoen aan een reeds in het vorige winterseizoen uitgegeven skipascombinatie van het type Superski Family worden toegevoegd. In dit geval moeten in de centrale uitgiftelocatie een identiteitsbewijs met foto (in origneel formaat) van het nieuwe gezinslid, de bewijzen waarmee de verwantschap wordt aangetoond, en alle Superski Family-passen van de familiegroep worden voorgelegd.
De vervanging van de My Dolomiti Card, waarop de Superski Family combinatie is geactiveerd (bijv. bij een foutieve vermelding van het kaartnummer, bij aanbieding aan de opgangsvoorziening van een andere kaart dan de bij de aankoop actieve kaart of bij verlies van de kaart), kan alleen in de centrale uitgiftelocaties en uitsluitend op de daartoe bestemde uren (na 15.00 uur) plaatsvinden. Bij deze maatregel wordt een administratievergoeding van 15,00 euro in rekening gebracht voor elke getroffen Superski Family-skipas.

5. – Geldigheidsgebied en geldigheidsperiode.
Alle in het kader van de familiegroep uitgegeven skipassen zijn geldig in het gehele Dolomiti Superski gebied en gedurende het gehele skiseizoen waarvoor ze zijn uitgegeven. Mocht aan het einde van het skiseizoen niet alle aangeschaft skitagen zijn opgebruikt, bestaat er geen recht op terugbetaling en zijn deze in het daaropvolgende skiseizoen niet gebruikbaar. De skipassen van het type Superski Family geven geen recht op de 5 geldigheidsdagen in de skigebieden van het consortium Skirama Dolomiti Adamello-Brenta en in die welke worden beheerd door de bedrijven Brentonico Ski Srl en Funivie Lagorai Spa. Om toegang te krijgen tot de opgangsvoorzieningen moet elke houder van een Superski Family skipas zijn eigen kaart bij zich hebben, waarop de Superski Family-combinatie is geactiveerd.

6. – Werking.
Bij de aanschaf van de skipassen van het type Superski Family wordt een bepaalde aantal skitagen aangeschaft, die door elk lid van de familiegroep onafhankelijk van elkaar kunnen worden gebruikt. Voor elke dag waarop een skipas van het type Superski Family door dezelfde familiegroep wordt gebruikt, wordt een skitag van het totale aantal aangeschaften skitagen afgetrokken, totdat het gehele contingent van skitagen is opgebruikt. Bij de aankoop van de skipassen kunnen 10 of 20 skitagen voor elke lid van de familiegroep worden aangeschaft. Achteraf kan in hetzelfde winterseizoen voor elke Superski Family combinatie slechts één oplading worden uitgevoerd, en dit met minimaal 10 tot maximaal 30 skitagen, in eenheden van elk 5 dagen. Kinderen geboren na 01.01.2018, die een gratis seizoensskipas van het type Dolomiti Superski hebben ontvangen, worden niet als leden van de familiegroep beschouwd en hun skitagen worden dus niet van het totale contingent aan beschikbare skitagen van dezelfde familiegroep afgetrokken.

7. – Misbruik.
In het geval van gebruik van een skipas van het type Superski Family door een andere persoon dan de op de skikaart aangegeven houder, wordt de betreffende skikaart ingetrokken en/of geannuleerd en wordt voor elk individueel geval van misbruik 10 (tien) skitagen van het totale beschikbare aantal skitagen van dezelfde familiegroep afgetrokken.
De misbruikte kaart wordt bovendien uit de Superski Family combinatie verwijderd. Om deze weer te activeren voor gebruik in het volgende seizoen binnen dezelfde familiegroep, moet de houder persoonlijk en met alle vereiste documenten zich naar een erkende uitgiftelocatie wenden. Deze procedure kan niet online worden uitgevoerd.
Bij misbruik bij het gebruik van een gratis kindskipas, afgegeven voor kinderen geboren na 01.01.2018, volgt onmiddellijk de intrekking of opschorting van de geldigheid. Elk misbruik kan gerechtelijk worden vervolgd: het rechtsmiddel met alle eventueel nodige rechtszaken tot vaststelling van strafrechtelijke (bijv. fraude – art. 640 Italiaans Wetboek van Strafrecht) of civielrechtelijke aansprakelijkheid van de overtreder blijft voorbehouden.

8. – Uitzondering voor terugbetaling in geval van ski-ongevallen.
In afwijking van de algemene voorwaarden zullen Superski Family-skipassen onder geen enkele omstandigheid worden terugbetaald, ook niet gedeeltelijk en ook niet in geval van een ski-ongeval.

9. – Compensatiemaatregelen als gevolg van de voortijdige beëindiging van het winterseizoen 2019/20 als gevolg van de volksgezondheidscrisis veroorzaakt door de SARS-CoV-2 pandemie.
De compensatiemaatregelen in verband met de voortijdige beëindiging van het winterseizoen 2019/20 op overheidsbevel door de volksgezondheidscrisis veroorzaakt door de SARS-CoV-2 pandemie, zijn geregeld in artikel 21 van de algemene voorwaarden. Om in aanmerking te komen voor deze maatregelen moeten alle skikaarten van de familiegroep die in het seizoen 2019/20 zijn uitgegeven, in een centrale uitgiftelocatie worden overlegd.

Versie: SF01 – 2025/26
Dolomiti Superski en de aangesloten dalverbonden behouden zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden onmiddellijk op de internetpagina gepubliceerd en zijn vanaf het moment van publicatie geldig voor de achtereenvolgende aankopen.
* Algemene voorwaarden kunnen worden geraadpleegd op DOLOMITISUPERSKI.COM/KRONPLATZ.ORG