Środki kompensacyjne

Poniżej opisano środki kompensacyjne:

• Karnety sezonowe Kronplatz/Dolomiti Superski: Posiadaczom karnetów sezonowych Kronplatz/Dolomiti Superski 2019/20 (dorośli, juniorzy, seniorzy i superseniorzy) przysługuje rabat w wysokości 10% od ceny zakupu karnetu sezonowego na sezon 2022/23. Ta zniżka dotyczy także juniorów, którzy staną się dorosłymi oraz dorosłych/seniorów, którzy staną się superseniorami. 
• Karta abonamentowa Dolomiti Superdays: Posiadacze karnetu sezonowego Dolomiti Superski 2019/20, którzy chcą nabyć kartę abonamentową Dolomiti Superdays na sezon zimowy 2022/23, otrzymają jako środek kompensacyjny 10% zniżki od ceny zakupu. Zniżka zostanie również przyznana w przypadku przejścia z talschaftowego karnetu sezonowego 2019/20 na kartę abonamentową Dolomiti Superdays na sezon 2022/23. Karta abonamentowa Dolomiti Superdays jest ważna w sezonie zimowym 2022/23.
• Zmiana z karnetu sezonowego Kronplatz/Dolomiti Superski na talschaftowy karnet sezonowy:  Posiadacze karnetu sezonowego Kronplatz/Dolomiti Superski 2019/2020, którzy w sezonie zimowym 2022/23 chcą kupić talschaftowy karnet sezonowy — lub odwrotnie — otrzymają 10% zniżki od ceny zakupu karnetu sezonowego. Tylko niektóre ośrodki narciarskie będą wydawać talschaftowe karnety sezonowe. NOWOŚĆ: Alternatywnie narciarz może otrzymać karnet sezonowy tego samego typu, co karta zakupiona w sezonie 2019/20, który będzie ważny od 10.03.2023 do końca danego sezonu zimowego. Wyłączone są wszystkie karty sezonowe, które w sezonie 2019/20 zostały wydane już w cenie obniżonej.
• Karta abonamentowa Superski Family:  Posiadacze abonamentu Superski Family z 2019/20, którzy nie wykorzystali przysługujących im dni narciarskich, będą mogli skorzystać z pozostałych dni przy zakupie nowego abonamentu Superski Family na sezon zimowy 2022/23. Te dodatkowe dni traktowane są jako dni bonusowe i nie zastępują minimalnej liczby dni, które należy zakupić dla abonamentu Superski Family 2022/23. Z tych środków mogą skorzystać wszystkie grupy rodzinne posiadające abonament Superski Family z 2019/20, nawet jeśli skład rodziny uległ zmianie. Aby skorzystać z ulg związanych z kartą abonamentową Superski Family, wszystkie Ski Cards członków rodziny muszą zostać przedstawione w głównym punkcie sprzedaży wraz ze zwykle wymaganymi dokumentami niezbędnymi do zakupu tego typu karty. Jeżeli skład rodziny uległ zmianie, ewentualne pozostałe dni z sezonu 2019/20 zostaną przypisane pierwszemu członkowi składu rodziny z 2019/20, który w sezonie zimowym 2022/23 zgłosi się z tym w kasie. Pozostałe dni nie mogą być podzielone między kilka składów rodzinnych.
• Karta wyboru „8 dni w sezonie”: Posiadacze karty wyboru „8 dni w sezonie” z 2019/20, przy zakupie nowej karty „Dolomiti Superdays” obejmującej od 8 do 40 dni narciarskich w sezonie zimowym 2022/23, będą mogli odpracować niezużyte dni narciarskie. Te dni bonusowe traktowane są jako dodatkowe dni.
• Karty wartości narciarskiej: Karty wartości z pozostałym saldem z sezonu zimowego 2019/20 lub 2020/21 można również wykorzystać w sezonie zimowym 2022/23.
• Karnet sezonowy Kronplatz 2019/2020 z 4 dniami Dolomiti Superski:  Posiadacze karnetu sezonowego Kronplatz 2019/20 z 4 wliczonymi dniami Dolomiti Superski będą mogli wykorzystać ewentualne pozostałe dni również w sezonie zimowym 2022/23 przy zakupie nowego karnetu sezonowego Kronplatz z 4 dniami Dolomiti Superski. Te dni bonusowe traktowane są jako dodatkowe dni. 

 
Wymienione powyżej zniżki i korzyści nie łączą się z innymi cenami promocyjnymi i/lub ulgami lub obniżonymi taryfami, które były dostępne w sezonie zimowym 2019/20 lub które są przewidziane na sezon zimowy 2022/23, z wyjątkiem taryf przedsprzedażowych.
Standardowe ulgi dla dzieci, młodzieży, seniorów i superseniorów zostaną także utrzymane w sezonie zimowym 2022/23.
Z ogólnie przewidzianych ulg lub zniżek wyłączeni są posiadacze karnetów z 2019/20, którzy już skorzystali z jakiejkolwiek formy rekompensaty lub zwrotu (np. w wyniku wypadku) przewidzianej jako środek kompensacyjny za przedwczesne zamknięcie wyciągów w sezonie 2019/20. Wyłączeni są także posiadacze karnetów, którzy już w jakiejkolwiek formie otrzymali zwrot lub rekompensatę, posiadacze zablokowanych lub zatrzymanych karnetów oraz osoby, które przystąpiły do postępowania negocjacyjnego z pomocą prawną lub do procedury mediacyjnej albo poprzez wszczęcie postępowania sądowego zadeklarowały chęć nieprzyjmowania środków kompensacyjnych oferowanych przez Dolomiti Superski oraz przynależne konsorcjum Skirama Kronplatz.

Aby móc skorzystać z wymienionych ulg, wymagane jest posiadanie karnetu z sezonu 2019-20. Prosimy o okazanie go przy kasie wraz z odpowiednim paragonem lub dowodem tożsamości. Zmiany w polityce ochrony danych osobowych związane z wprowadzeniem wyżej opisanych środków kompensacyjnych można zobaczyć pod tym odnośnik .

Aktualne na: 29.10.2022

Poniższa sekcja opisuje niektóre uzupełnienia i dodatki do środków kompensacyjnych wynikających z przedwczesnego zakończenia sezonu zimowego 2019/20, które zostały już opublikowane tutaj dnia 19.05.2020.

• Karnety sezonowe Kronplatz/Dolomiti Superski: Kronplatz/Dolomiti Superski postanowiło wprowadzić na nadchodzący sezon zimowy nowy system gwarancji na korzyść posiadaczy karnetów sezonowych. W przypadku ponownego zamknięcia wszystkich wyciągów zarządzanych przez Kronplatz/Dolomiti Superski, klienci będą mogli zdecydować, czy chcą utrzymać zakupiony karnet sezonowy aktywny, czy też otrzymać częściowy zwrot ceny karnetu.
• Zmiana z karnetu sezonowego Kronplatz/Dolomiti Superski na karnet sezonowy talschaft i odwrotnie: Posiadaczom karnetów sezonowych Kronplatz/Dolomiti Superski 2019-20, którzy w nadchodzącym sezonie zimowym chcą kupić karnet sezonowy jednej z talschaft — lub odwrotnie — przysługuje 10% zniżki od ceny zakupu karnetu sezonowego. Ta zmiana nie jest jednak możliwa w przypadku karnetów talschaft Gitschberg Jochtal – Brixen, które są nabywane w przedsprzedaży w październiku.
• Karta abonamentowa Superski Family: Ewentualne pozostałe dni narciarskie z sezonu 2019-20 zostaną przeniesione na nową kartę abonamentową Superski Family 2020-21, którą należy zakupić z uwzględnieniem przewidzianej minimalnej liczby dni w zależności od liczby członków rodziny. Jako dodatkowy środek kompensacyjny wszystkie dostępne w ten sposób dni zachowują ważność w sezonach zimowych 2020-21 i 2021-22. Aby skorzystać z ulg dotyczących karty abonamentowej Superski Family, wszystkie SkiCards członków rodziny muszą zostać przedstawione w odpowiedniej głównej kasie wraz ze zwykle wymaganymi dokumentami do zakupu tego typu karty. Jeżeli skład rodziny uległ zmianie, ewentualne pozostałe dni z sezonu 2019-20 zostaną przypisane pierwszemu członkowi składu rodziny z 2019-20, który w sezonie zimowym 2020-21 zgłosi się z tym w kasie. Pozostałe dni nie mogą być podzielone między kilka składów rodzinnych.
• Karnet 8 dni do wyboru w sezonie: Przy założeniu zakupu tego samego karnetu także w sezonie zimowym 2020-21, ewentualne pozostałe dni z sezonu 2019-20 zostaną doliczone do dni nowego karnetu. Jako dodatkowy środek kompensacyjny wszystkie dostępne w ten sposób dni zachowują ważność w sezonach zimowych 2020-21 i 2021-22.
• Karnety z otwartą datą: Nie wykorzystane karnety z otwartą datą ważności na 2019-20 oraz ważne po 10.03.2020 mogą zostać przekształcone w takie same karnety na sezon 2020-21 po okazaniu starego karnetu w głównych punktach sprzedaży karnetów.

Wymienione powyżej ulgi i zniżki nie łączą się z innymi promocjami, które były wykorzystane w sezonie zimowym 2019-20 lub które są przewidziane na sezon 2020-21, z wyjątkiem ceny promocyjnej w przedsprzedaży. Również z ogólnie przewidzianych ulg lub zniżek wyłączeni są posiadacze karnetów z 2019-20, którzy już skorzystali z jakiejkolwiek formy rekompensaty lub zwrotu (np. z powodu wypadku), przewidzianej jako środek kompensacyjny za przedwczesne zamknięcie wyciągów w sezonie 2019-20; wyłączeni są również posiadacze karnetów, którzy już w jakiejkolwiek formie otrzymali zwrot lub rekompensatę, posiadacze zablokowanych lub zatrzymanych karnetów oraz ci, którzy przystąpili do postępowania negocjacyjnego z pomocą prawną lub do procedury mediacyjnej albo poprzez wszczęcie postępowania sądowego zadeklarowali chęć nieprzyjmowania proponowanych przez Dolomiti Superski i jego przynależne konsorcja środków kompensacyjnych.

Aby móc skorzystać z wymienionych ulg, wymagane jest posiadanie karnetu z sezonu 2019-20. Prosimy o okazanie go przy kasie wraz z odpowiednim paragonem lub dowodem tożsamości. Zmiany w polityce ochrony danych osobowych związane z wprowadzeniem wyżej opisanych środków kompensacyjnych można zobaczyć pod tym odnośnikiem .

Aktualne na: 23.09.2020

Aby spowolnić rozprzestrzenianie się nowego koronawirusa, odpowiednie władze w ubiegłym marcu zarządziły natychmiastowe zamknięcie wszystkich wyciągów na terytorium Włoch, co spowodowało między innymi przedwczesne zakończenie
sezonu zimowego 2019-20.

W tej wyjątkowej sytuacji ośrodek narciarski Kronplatz oraz Konsorcjum Dolomiti Superski chcą zareagować i zrekompensować naszym wiernym klientom ten brak, oferując następujące środki kompensacyjne:
 

• Wszystkim posiadaczom ważnego karnetu sezonowego Kronplatz 2019-20 przyznany zostanie rabat* w wysokości 10% przy zakupie karnetu sezonowego Kronplatz 2020/21. Ta zniżka będzie przyznana przy zakupie karnetów dla dorosłych, seniorów, superseniorów, młodzieży, juniorów oraz dzieci i łączy się z ulgą rodzinną.
   
• Wszystkim posiadaczom ważnego karnetu sezonowego Dolomiti Superski 2019-20, czyli dorosłym, juniorom, seniorom i superseniorom, przysługuje rabat* w wysokości 10% od ceny zakupu karnetu sezonowego 2020-21. Ta zniżka dotyczy również juniorów, którzy staną się dorosłymi oraz dorosłych/seniorów, którzy staną się superseniorami.
   
• Posiadacze abonamentu Superski Family, którzy nie wykorzystali przysługującego im salda dni narciarskich, będą mogli skorzystać z pozostałych dni w sezonie 2020-21 przy zakupie nowego abonamentu Superski Family na sezon 2020-21. Te dni bonusowe zawsze traktowane są jako dodatkowe dni i nie zastępują minimalnej liczby dni, które należy zakupić dla abonamentu Superski Family 2020-21. Z tej korzyści mogą skorzystać wszystkie grupy rodzinne z abonamentem Superski Family 2019-20, nawet jeśli skład rodziny uległ zmianie.
   
• Posiadacze abonamentu wyboru „8 dni w sezonie” 2019-20 będą mogli w sezonie 2020-21 odrobić niezużyte dni narciarskie przy zakupie nowego abonamentu wyboru „8 dni w sezonie”.
   
• Posiadacze opłaconych już karnetów (voucherów, karnetów jednodniowych i wielodniowych) z datą rozpoczęcia ważności po 10 marca 2020 oraz z otwartą datą 2019-20, które nie zostały użyte, będą mogli z nich skorzystać w sezonie 2020-21. 
   
• Karty wartości z 2019-20 z pozostałym saldem można również wykorzystać w sezonie zimowym 2020-21.
   
• Posiadacze talschaftowego karnetu sezonowego 2019-20 z 4 wliczonymi dniami Dolomiti Superski będą mogli wykorzystać ewentualne pozostałe dni również w sezonie 2020-21, przy zakupie nowego talschaftowego karnetu sezonowego z 4 dniami Dolomiti Superski.
   

Wymienione powyżej zniżki i ulgi nie łączą się z innymi promocjami i/lub ulgami lub obniżonymi taryfami, które były stosowane w sezonie 2019-20 lub które są przewidziane na sezon 2020-21, z wyjątkiem taryf przedsprzedażowych. Szczegóły dotyczące sposobu korzystania z ulg zostaną podane w odpowiednim czasie.

*kwoty będą zaokrąglane handlowo do pełnych kwot w euro

Aktualne na: 19.05.2020